Opus Returns & Exchanges

พอร์ทัลการคืนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้าทั่วไปที่รองรับการขอเปลี่ยนสินค้าจากลูกค้า ไม่ต้องเขียนโค้ด

Opus เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดเล็กที่ยังคงจัดการการคืนสินค้าผ่านอีเมล หรือพบว่าขั้นตอนการทำงานดั้งเดิมของ Shopify มีข้อจำกัดมากเกินไป ลูกค้าสามารถค้นหาคำสั่งซื้อในฐานะลูกค้าทั่วไปหรือคำสั่งซื้อจากบัญชีเดิมได้ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ชำระเงิน ร้องขอการเปลี่ยนตัวเลือกสินค้าหรือเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น และส่งหลักฐานได้ ผู้ขายสามารถตรวจสอบคำขอ ติดตามการคืนสินค้าขาเข้า ตรวจสอบสินค้า ส่งออกไฟล์ CSV และบันทึกการคืนเงิน เครดิตร้านค้า การส่งสินค้าทดแทน หรือการเปลี่ยนสินค้าที่ได้รับอนุมัติใน Shopify ได้ การตั้งค่าจะเป็นการใช้ค่าเริ่มต้นพร้อมคำแนะนำและไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

• ให้ลูกค้าทั่วไปสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีลูกค้า
• รวบรวมคำขอเปลี่ยนตัวเลือกสินค้าหรือเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นก่อนการอนุมัติ
• ติดตามหลักฐาน การจัดส่งขาเข้า การตรวจสอบ และการตัดสินใจของผู้ขาย
• บันทึกการคืนเงิน เครดิตร้านค้า การส่งสินค้าทดแทน และการเปลี่ยนสินค้าที่ได้รับอนุมัติใน Shopify
• ส่งออกข้อมูลคำขอและเก็บข้อมูลอัปเดตของลูกค้าไว้ในลำดับเวลาเดียว