Order Change by Get Plus

يُصلح المتسوقون طلباتهم بأنفسهم بعد إتمام الدفع. تذاكر دعم أقل، ومرتجعات أقل بسبب خطأ العنوان.

تتعلق معظم تذاكر الدعم الفني لمرحلة ما بعد الشراء بثلاثة طلبات متكررة: عنوان خاطئ، أو بريد إلكتروني خاطئ، أو استفسار "هل يمكنني الإلغاء؟" يتيح تطبيق Order Change للمتسوقين التعامل مع هذه الطلبات بأنفسهم. بعد الدفع — وكلما عادوا لمراجعة طلباتهم — ستظهر لهم لوحة بسيطة في صفحة الشكر وصفحة حالة الطلب حيث يمكنهم تصحيح عنوان الشحن الخاص بهم، أو تحديث بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم، أو إلغاء الطلب لاسترداد الأموال. أنت من يقرر ما هو مسموح به ومدة السماح. حدد فترة التعديل، واختر التغييرات التي يمكن للمتسوقين إجراؤها،

• تعديل العناوين ذاتيًا — مع التحقق منها، لضمان إمكانية التسليم للعناوين المصححة
• تحديثات معلومات الاتصال — تصحيح البريد الإلكتروني المكتوب بالخطأ قبل ارتداد رسالة التأكيد
• إلغاء الطلبات من قِبل المتسوق — يتم استرداد الأموال وإعادة المنتجات إلى المخزون تلقائيًا
• تعليق التنفيذ - إيقاف التنفيذ مؤقتًا خلال فترة التعديل لضمان عدم شحن أي شيء مبكرًا
• لوحة تحكم التأثير — تعرّف بالضبط على عدد تذاكر الدعم التي تجنبتها