Order Editing | Upsell
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
- Höjdpunkter
- Använd direkt i Shopify-admin
- Fungerar med de senaste temana
- Betyg
- 5,0 (81)
- Utvecklare
- Order Editing
Galleri med utvalda bilder
Självbetjäning för att minska kostnader, leverera en bättre upplevelse och öka genomsnittligt ordervärde.
Låt kunder ändra sin beställning självbetjäning så att du aldrig får en supportförfrågan igen och leverera den föredragna upplevelsen. Kunder kan använda Order Editing för att fortsätta handla från din butik. Vi använder detta för att driva e-postmarknadsföring som automatiskt meddelar kunder när det finns plats i deras paket för ytterligare artiklar, vilket genererar ytterligare försäljning efter köp och ökar din butiks genomsnittliga ordervärde.
- Adressvalidering uppmanar kunder att rätta till ogiltiga adresser innan frakt.
- Självbetjäning av adress, produkt, fraktmetod, rabatt och personalisering.
- Skapa uppsäljning med ett klick efter köp på Tack-sidan och Orderstatus-sidor.
- Avbryt och återskapa inte beställningar, vi integrerar med all lagerprogramvara.
- Valfria självbetjäningsavbokningar till antingen butikskredit eller betalningsmetoder.
Innehåller automatöversatt text
- Höjdpunkter
- Använd direkt i Shopify-admin
- Fungerar med de senaste temana
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
Kassa, Brightpearl, Shipstation, Celigo, Fulfil.io, NetSuite, Microsoft Dynamics 365Kategorier
Orderuppdateringar
Orderhantering
Anpassning
Erbjudanden och rekommendationer
Analysverktyg
Priser
Sandbox
Gratis
- Gratis att använda för utvecklare och sandbox-konton.
Basic plan
$14 /månad
+1 % av den totala uppsäljningsintäkten som genereras per månad av appen.
- Kundportal för självbetjäning av orderredigering
- Obegränsad, global adressvalidering
- Uppsäljningserbjudanden efter köp
Advanced plan
$99 /månad
eller $796/år och spara 33 %
+1 % av den totala uppsäljningsintäkten som genereras per månad av appen.
- Allt i Revenue Generator plus:
- 3PL och Order Management System-integration
- Självbetjäningsavbokning och rabattkodstillämpning
Prova gratis i 14 dagar
Shopify Plus
$399 /månad
eller $3,999/år och spara 16 %
För 1000 lösta supportförfrågningar per månad, inga användningsavgifter eller provisioner.
- Allt i Advanced plus:
- Lokalisering
- ERP-integration
- Redigering av flera valutor
- Merchant Success Manager
- Shopify Flow-anpassningar
Prova gratis i 30 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (81)
Really love the Order Editing! Customers get the benefit of making adjustments needed in a very convenient and easy way within an hour of placing their order. So many times customers check out using a payment that has an old email address or shipping address but this app lets them make changes without having to reach out to customer service.
The opportunity to add product to the order after checking out is awesome too! We love seeing the upsell revenue generated post purchase.
And as a CX Manager, I appreciate how quickly we are able to get support when questions arise.
Order Editing is a must-have app for any Shopify store that wants to provide exceptional customer service and reduce administrative overhead. This intuitive tool empowers customers to make changes to their orders, such as modifying quantities, swapping items, or updating shipping addresses, without the need for manual intervention from store staff.
The Order Editing app has been great for our Customer Experience team's workflow by allowing customers to make order changes independently, reducing support inquiries. This self-service feature has freed our team to focus on more complex tasks and proactive engagement.
The app's real-time updates ensure immediate reflection of changes in our system, minimizing errors and streamlining our order management process. This has also led to fewer cancellations, order error returns, and dispatch delays due to the address verifications, boosting our overall efficiency.
Overall, OE has been a great addition to our tech stack, enhancing customer satisfaction and operational flow.
A special mention goes to Hamish and Keira for their dedication to ensuring the app runs smoothly and efficiently. They are always willing to work through any customisations we might dream up and regularly touch base with us. It's lovely to work with a team that genuinely cares about our success. We can't wait to see what they bring next.
a team member brought this app up as a suggestion of a way to mitigate/minimize the amount of tickets we get regarding people entering their address wrong, ordering the wrong item, and so on. Packages going to the wrong address, people ordering incorrectly, etc...can be costly for us as a business, from a shipping/reverse logistics standpoint, and from the perspective of team hours spent dealing with these customer errors. When we installed Order Editing, there was a fair amount of tweaking that needed to be done to get it running and customer-facing, but Hamish and Kiril were absolute rockstars, totally dedicated to their product and helping their customers. Love working with teams that care to this level. Order Editing has helped cut down on tickets, and produced additional revenue through added products! Highly recommend!
Order Editing has been a game-changer for us. It was seamless to integrate with step-by-step support of the Order Editing team. Not only has it helped our inbox, it puts the power back in the hands of the customer, so that panicked realization of the wrong address or size, can quickly and seamlessly be handled without having to wait for a response from CS. The bonus is the easy upsell post-purchase without feeling pushed on the customer! Easy 5 stars.
Support
Order Editing kan svara på eventuella frågor du har om Order Editing | Upsell.
Utvecklare
Lansering
1 maj 2023 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy.
Se personuppgifter:
Kunder, butiksägare, innehållsleverantörer
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem, sökbeteende, kund-ID-cookie
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Innehållsleverantörer
E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Se och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, värdecheck, butiksanalyser, Shopify Functions, Webbshop
-
Redigera kunder
Sökbeteende, konsumentdata, or taggar du har lagt till kunder
-
Redigera produkter
Inventering, produkter, produktlistning, or produktserier
-
Redigera ordrar
Tilldelad distribution, orderdistribuering, distribution hanterad av handlare, orderändringar, all orderinformation från de senaste 60 dagarna, orderutkast, leveransinformation, or tredjepartsdistribution
-
Se och synkronisera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera värdecheck
Värdecheckskonton or transaktioner på värdecheckskonto
-
Redigera butiksanalyser
Pixlar
-
Redigera Shopify Functions
Åtkomst för betalningsanpassningar or varukorgsomvandlingar
-
Redigera din webbshop
Tema, betalningssida, sidor i din webbshop, or metaobjekt
-
Redigera andra data
Checkout Branding-inställningar, platser, Shopify Markets-inställningar, inventering av produkter och deras varianter, tillgänglighet för upphämtning av produkt i butik och platser, produkttaggar, försäljningsplaner, or Webbshopsnavigering