IssueDesk

Name: IssueDesk
Brand: Fantasium Media
Rating: 5.0 (1 reviews)

Precios: Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Calificación: 5,0 (1)
Desarrollador: Fantasium Media

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Registra y resuelve incidencias de los pedidos, como daños, devoluciones y cualquier otro problema directamente en el panel de control.

Gestionar las incidencias de los pedidos con hojas de cálculo, notas adhesivas o correos electrónicos retrasa al equipo y frustra a los clientes. IssueDesk integra el seguimiento de incidencias directamente en el panel de control de Shopify para que nada pase desapercibido. Cuando surja un problema, crea una incidencia en IssueDesk; se vincula automáticamente al pedido de Shopify. Clasifícala, establece una prioridad, asígnala a un miembro del equipo y hazle seguimiento hasta que se resuelva. Cada actualización se registra en una cronología para que todo el equipo se mantenga sincronizado.

Vincula las incidencias directamente con los pedidos de Shopify y selecciona los artículos afectados
Panel de control que muestra incidencias abiertas, seguimientos atrasados y asuntos urgentes
Asigna incidencias a los miembros del equipo con notificaciones automáticas por correo electrónico
Agrega notas con @menciones para colaborar y mantener al equipo al tanto
Categorías, estados y campos personalizados para adaptarse a tu flujo de trabajo

Contiene texto traducido automáticamente

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Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Panel de control de Shopify

Categorías

Pedidos - Otros

Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

Gratis

Funciones

10 incidencias abiertas
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables

Starter

$9 al mes

o $90 al año con un ahorro del 17%

Funciones

50 incidencias abiertas
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables
Exportación a CSV
3 archivos adjuntos por incidencia (100 MB de almacenamiento)

Prueba gratis de 14 día

Pro

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Funciones

200 incidencias abiertas
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables
Flujos de trabajo de estado personalizados
10 campos personalizados
Exportación a CSV
10 archivos adjuntos por incidencia (500 MB de almacenamiento)

Prueba gratis de 14 día

Business

$79 al mes

o $790 al año con un ahorro del 17%

Funciones

Incidencias abiertas ilimitadas
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables
Flujos de trabajo de estado personalizados
25 campos personalizados
Exportación a CSV
25 archivos adjuntos por incidencia (2 GB de almacenamiento)

Prueba gratis de 14 día

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1)

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Todas las reseñas

16 de junio de 2026

This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!

Mintwood Home

Estados Unidos

Alrededor de 1 mes usando la aplicación

Soporte técnico

Ayuda para la app ofrecida por Fantasium Media.

Recursos

Política de privacidad

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Fantasium Media

Bozeman, MT, US

Fecha de lanzamiento

8 de mayo de 2026

Acceso a los datos

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