IssueDesk

Name: IssueDesk
Brand: Fantasium Media
Rating: 5.0 (2 reviews)

Precios: Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Calificación: 5,0 (2)
Desarrollador: Fantasium Media

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Registra y resuelve problemas con los pedidos, como daños, devoluciones y cualquier otra eventualidad, directamente en tu panel de control.

Gestionar los problemas de los pedidos con hojas de cálculo, notas adhesivas o correos electrónicos retrasa al equipo y frustra a los clientes. IssueDesk integra el seguimiento de problemas directamente en el panel de control de Shopify para que nada pase desapercibido. Cuando surja un problema, regístralo en IssueDesk; se vinculará de forma automática al pedido de Shopify. Asígnale una categoría y una prioridad, delégalo a un miembro del equipo y hazle seguimiento hasta resolverlo. Cada actualización se registra en un historial para que todo tu equipo esté sincronizado.

Vincula los problemas directamente a los pedidos de Shopify y selecciona los artículos afectados
Panel de control que muestra problemas abiertos, seguimientos atrasados y asuntos urgentes
Asigna problemas a los miembros del equipo con notificaciones automáticas por correo electrónico
Agrega notas con menciones (@) para colaborar y mantener a tu equipo informado
Categorías, estados y campos personalizados que se adaptan a tu flujo de trabajo

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Panel de control de Shopify

Categorías

Pedidos - Otros

Precios

Gratis

Funciones

10 problemas abiertos
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables

Starter

$9 al mes

o $90 al año con un ahorro del 17%

Funciones

50 problemas abiertos
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables
Exportación a CSV
3 archivos adjuntos por problema (100 MB de almacenamiento)

Prueba gratis de 14 día

Pro

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Funciones

200 problemas abiertos
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables
Flujos de trabajo de estado personalizados
10 campos personalizados
Exportación a CSV
10 archivos adjuntos por problema (500 MB de almacenamiento)

Prueba gratis de 14 día

Business

$79 al mes

o $790 al año con un ahorro del 17%

Funciones

Problemas abiertos ilimitados
Notificaciones por correo electrónico
Categorías editables
Flujos de trabajo de estado personalizados
25 campos personalizados
Exportación a CSV
25 archivos adjuntos por problema (2 GB de almacenamiento)

Prueba gratis de 14 día

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (2)

Calificación general

Recuentos por nivel de calificación

El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
2
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas

Todas las reseñas

16 de junio de 2026

This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!

Mintwood Home

Estados Unidos

Alrededor de 1 mes usando la aplicación

20 de mayo de 2026

I truly cannot recommend IssueDesk enough. Not only is it extremely affordable, it’s super user friendly, the support team are so fast with responses, and its developers actually care for its users and take suggestions and feedback seriously. The new option to add attachments to issues is flawless, and being able to configure categories, statuses and add custom fields is great! Honestly, I cannot say this louder… This app is ESSENTIAL to running a customer experience driven company, which I’m sure yours is! DOWNLOAD THE APP NOW AND SEE FOR YOURSELF! Great work IssueDesk Team!

Hey Paper

Reino Unido

1 día usando la aplicación

Fantasium Media respondió 21 de mayo de 2026

Thank you so much for your review! The attachments feature was a great recommendation and I'm glad we could could implement it so quickly for you!

Soporte técnico

Ayuda para la app ofrecida por Fantasium Media.

Recursos

Política de privacidad

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Fantasium Media

Bozeman, MT, US

Fecha de lanzamiento

8 de mayo de 2026

Acceso a los datos

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