IssueDesk
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה. ניסיון חינם זמין.
- דירוג
- 5.0 (1)
- מפתח
- Fantasium Media
גלריית תמונות מוצגות
תיעוד ופתרון של בעיות בהזמנות, כגון פגמים, החזרות וכל דבר אחר, ישירות מממשק הניהול.
ניהול בעיות בהזמנות באמצעות גיליונות אלקטרוניים, פתקיות או אימיילים מעכב את הצוות ומתסכל את הלקוחות. האפליקציה IssueDesk משלבת מעקב אחר קריאות שירות ישירות בממשק הניהול של Shopify, כדי ששום דבר לא ייפול בין הכיסאות. כשמתעוררת בעיה, פותחים קריאה ב-IssueDesk והיא מקושרת אוטומטית להזמנה ב-Shopify. משייכים אותה לקטגוריה, מגדירים עדיפות, מקצים לחבר צוות ועוקבים אחריה עד לטיפול מלא. כל עדכון מתועד בציר זמן כדי שהצוות כולו יישאר מסונכרן.
- קישור קריאות ישירות להזמנות ב-Shopify ובחירת פריטי ההזמנה הרלוונטיים
- לוח בקרה המציג קריאות פתוחות, משימות מעקב באיחור ופריטים דחופים
- הקצאת קריאות לחברי צוות עם התראות אוטומטיות באימייל
- הוספת הערות עם אזכורים (@) לשיתוף פעולה ולעדכון שוטף של הצוות
- קטגוריות, סטטוסים ושדות מותאמים אישית שיתאימו לתהליך העבודה שלכם
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Shopify Admin
קטגוריות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- 10 קריאות פתוחות
- התראות באימייל
- קטגוריות הניתנות לעריכה
התחלתי
$9 / לחודש
או $90 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- 50 קריאות פתוחות
- התראות באימייל
- קטגוריות הניתנות לעריכה
- ייצוא לקובץ CSV
- 3 קבצים מצורפים לקריאה (אחסון בנפח 100MB)
ניסיון חינם למשך 14 ימים
מקצועי
$29 / לחודש
או $290 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- 200 קריאות פתוחות
- התראות באימייל
- קטגוריות הניתנות לעריכה
- תהליכי עבודה עם סטטוסים מותאמים אישית
- 10 שדות מותאמים אישית
- ייצוא לקובץ CSV
- 10 קבצים מצורפים לקריאה (אחסון בנפח 500MB)
ניסיון חינם למשך 14 ימים
עסקי
$79 / לחודש
או $790 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- קריאות פתוחות ללא הגבלה
- התראות באימייל
- קטגוריות הניתנות לעריכה
- תהליכי עבודה עם סטטוסים מותאמים אישית
- 25 שדות מותאמים אישית
- ייצוא לקובץ CSV
- 25 קבצים מצורפים לקריאה (אחסון בנפח 2GB)
ניסיון חינם למשך 14 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (1)
- 100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Fantasium Media.
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, מנהל המערכת של Shopify
-
הצגת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מוצרים, קולקציות
-
הצגת הזמנות
הזמנות טיוטה, כל היסטוריית ההזמנות
-
עריכת מנהל המערכת של Shopify
קבצים
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
