IssueDesk
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
- Betyg
- 5,0 (2)
- Utvecklare
- Fantasium Media
Galleri med utvalda bilder
Logga och lös orderproblem som skador, returer och annat direkt i din adminpanel.
Att hantera orderproblem via kalkylblad, minneslappar eller e-post gör teamet långsammare och skapar frustration hos kunderna. IssueDesk integrerar ärendehantering direkt i din Shopify-admin, så att ingenting faller mellan stolarna. När ett problem uppstår skapar du ett ärende i IssueDesk – det länkas automatiskt till Shopify-ordern. Kategorisera det, ställ in en prioritet, tilldela det till en medarbetare och följ det tills det är löst. Varje uppdatering loggas i en tidslinje så att hela teamet alltid är uppdaterat.
- Länka ärenden direkt till Shopify-ordrar och välj påverkade orderrader
- Kontrollpanel som visar öppna ärenden, försenade uppföljningar och brådskande ärenden
- Tilldela ärenden till medarbetare med automatiska e-postaviseringar
- Lägg till anteckningar med @omnämnanden för att samarbeta och hålla teamet uppdaterat
- Anpassade kategorier, statusar och fält som matchar ditt arbetsflöde
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Shopify-admin
Kategorier
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 10 öppna ärenden
- E-postaviseringar
- Redigerbara kategorier
Starter
$9 /månad
eller $90/år och spara 17 %
Funktioner
- 50 öppna ärenden
- E-postaviseringar
- Redigerbara kategorier
- CSV-export
- 3 bilagor/ärende (100 MB lagringsutrymme)
Prova gratis i 14 dagar
Pro
$29 /månad
eller $290/år och spara 17 %
Funktioner
- 200 öppna ärenden
- E-postaviseringar
- Redigerbara kategorier
- Anpassade statusarbetsflöden
- 10 anpassade fält
- CSV-export
- 10 bilagor/ärende (500 MB lagringsutrymme)
Prova gratis i 14 dagar
Business
$79 /månad
eller $790/år och spara 17 %
Funktioner
- Obegränsat antal öppna ärenden
- E-postaviseringar
- Redigerbara kategorier
- Anpassade statusarbetsflöden
- 25 anpassade fält
- CSV-export
- 25 bilagor/ärende (2 GB lagringsutrymme)
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (2)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
I truly cannot recommend IssueDesk enough. Not only is it extremely affordable, it’s super user friendly, the support team are so fast with responses, and its developers actually care for its users and take suggestions and feedback seriously. The new option to add attachments to issues is flawless, and being able to configure categories, statuses and add custom fields is great! Honestly, I cannot say this louder… This app is ESSENTIAL to running a customer experience driven company, which I’m sure yours is! DOWNLOAD THE APP NOW AND SEE FOR YOURSELF! Great work IssueDesk Team!
Thank you so much for your review! The attachments feature was a great recommendation and I'm glad we could could implement it so quickly for you!
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
Support
Appsupport tillhandahålls av Fantasium Media.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
Bozeman, MT, US
Lansering
8 maj 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, Shopify admin
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produkter, produktserier
-
Visa ordrar
Orderutkast, all orderhistorik
-
Redigera Shopify admin
Filer
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
