Order Timing

Bestellabwicklung und Liefergeschwindigkeit verfolgen und auswerten. Entwicklungen im Zeitverlauf vergleichen und bei Problemen benachrichtigt werden.

Order Timing zeigt die tatsächliche Wartezeit deiner Kundschaft, vom Tag der Bestellung bis zum Eintreffen der Lieferung. So kannst du Lieferungen standardisiert verwalten, anstatt jede Bestellung einzeln zu bewerten. Da die App die Bearbeitung und den Versand im zeitlichen Verlauf verfolgt, erkennst du Leistungsschwankungen und verstehst die Auswirkungen von Änderungen, wie etwa eines neuen Versanddienstleisters oder Lagers. Auf dieser Basis kannst du gezielt Schwerpunkte setzen. Langfristig erhältst du ein klares, fortlaufendes Bild über die Leistung deines Fulfillments und dessen Auswirkungen auf deine Kundschaft.

• Die tatsächliche Wartezeit deiner Kundschaft kennen, von der Bestellung bis zur Zustellung
• Die gesamte Fulfillment-Dauer verfolgen und die Entwicklung im Zeitverlauf analysieren
• Erkennen, in welchen Regionen die Wartezeiten am längsten sind, um sich auf langsamere Gebiete zu konzentrieren
• Versandmethoden vergleichen, um Unterschiede in den Lieferzeiten zu erkennen
• Verzögerte oder unzustellbare Bestellungen erkennen, bevor die Kundschaft warten muss