Order Timing

Haz un seguimiento de cuánto esperan los clientes por sus pedidos. Conoce tu tiempo de preparación de pedidos por región y método.

Order Timing muestra la espera que tus clientes realmente experimentan, desde el día en que hacen el pedido hasta que llega su envío. Gestiona la entrega como un estándar, en lugar de juzgarla pedido por pedido. Como hace un seguimiento del procesamiento y el envío a lo largo del tiempo, puedes ver cuándo el rendimiento comienza a desviarse, entender el efecto de un cambio (como un nuevo transportista o almacén) y decidir dónde enfocarte. Con el tiempo, obtienes una visión clara y continua del rendimiento de tu preparación de pedidos y cómo esto afecta a tus clientes.

• Conoce la espera real que experimentan tus clientes, desde que se hace el pedido hasta que se entrega
• Haz un seguimiento del tiempo total de preparación de pedidos y mira su tendencia a lo largo del tiempo
• Mira qué regiones esperan más tiempo para poder enfocarte en las áreas lentas
• Compara los métodos de envío para ver las diferencias en los tiempos de entrega
• Detecta los pedidos estancados o no entregados antes de que los clientes se queden esperando