Order Timing

Jejaki & laporkan tentang pemprosesan pesanan dan kelajuan penghantaran. Buat perbandingan dari semasa ke semasa dan dapatkan pemberitahuan tentang isu.

Order Timing menunjukkan tempoh menunggu sebenar yang dialami pelanggan anda, dari hari pesanan dibuat hingga kiriman mereka tiba. Uruskan penghantaran sebagai satu standard, bukan menilainya mengikut pesanan satu demi satu. Melalui penjejakan pemprosesan dan pengiriman dari semasa ke semasa, anda boleh melihat apabila prestasi mula merosot, memahami kesan perubahan seperti penggunaan pembawa atau gudang baharu, dan membuat keputusan tentang bahagian yang perlu difokuskan. Lama-kelamaan, anda akan mendapat pandangan berterusan yang jelas tentang keadaan prestasi pemenuhan pesanan anda serta kesannya kepada pelanggan anda.

• Ketahui masa menunggu sebenar yang dialami pelanggan anda, dari waktu pesanan dibuat hingga pesanan dihantar
• Jejaki jumlah masa tunggu pemenuhan anda dan lihat trend ini dari semasa ke semasa
• Ketahui rantau yang mempunyai masa menunggu paling lama supaya anda boleh menumpukan perhatian pada kawasan yang perlahan
• Bandingkan kaedah pengiriman untuk melihat perbezaan masa penghantaran
• Kesan pesanan yang terhenti atau tidak dihantar sebelum pelanggan dibiarkan menunggu