Order Timing

Отслеживайте скорость обработки и доставки заказов, а также создавайте отчеты. Сравнивайте показатели в динамике и получайте уведомления о проблемах.

Order Timing показывает, сколько времени ваши клиенты реально ожидают свой заказ — от дня оформления до момента доставки. Оценивайте доставку комплексно, а не по каждому заказу в отдельности. Отслеживая динамику времени обработки и доставки, вы сможете вовремя заметить снижение эффективности, понять влияние изменений (например, выбора другой службы доставки или склада) и определить приоритеты. Со временем вы получите четкое, актуальное представление о качестве выполнения заказов и его влиянии на покупателей.

• Узнайте реальное время ожидания клиентов — от оформления заказа до его доставки
• Отслеживайте общее время выполнения заказа и анализируйте его динамику
• Узнайте, в каких регионах доставка занимает больше всего времени, чтобы оптимизировать проблемные направления
• Сравнивайте способы доставки, чтобы увидеть разницу в сроках
• Находите задержанные или недоставленные заказы, чтобы не заставлять клиентов ждать