Order Timing

ติดตามว่าลูกค้ารอคำสั่งซื้อนานแค่ไหน รับทราบระยะเวลาดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อตามภูมิภาคและวิธีการจัดส่ง

Order Timing แสดงระยะเวลารอคอยที่ลูกค้าของคุณต้องพบเจอจริงๆ ตั้งแต่วันที่สั่งซื้อจนถึงวันที่จัดส่งสินค้าสำเร็จ จัดการการจัดส่งให้เป็นมาตรฐาน แทนที่จะประเมินผลเป็นรายคำสั่งซื้อ เนื่องจากระบบจะติดตามการประมวลผลและการจัดส่งเมื่อเวลาผ่านไป คุณจึงทราบได้ว่าประสิทธิภาพเริ่มเปลี่ยนไปเมื่อใด เข้าใจผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง เช่น การเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งหรือคลังสินค้าแห่งใหม่ และตัดสินใจได้ว่าจะมุ่งเน้นปรับปรุงจุดใด เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะมองเห็นภาพรวมที่ชัดเจนและต่อเนื่องเกี่ยวกับประสิทธิภาพการจัดการคำสั่งซื้อ และทราบว่าสิ่งนั้นส่งผลต่อลูกค้าของคุณอย่างไร

• ทราบระยะเวลารอคอยจริงที่ลูกค้าของคุณพบเจอ ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งสำเร็จ
• ติดตามระยะเวลาดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อรวม และดูแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป
• ดูว่าภูมิภาคใดใช้เวลารอนานที่สุด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นพื้นที่ที่ล่าช้าได้
• เปรียบเทียบวิธีการจัดส่งเพื่อดูว่าระยะเวลาการจัดส่งแตกต่างกันอย่างไร
• ตรวจจับคำสั่งซื้อที่หยุดชะงักหรือยังไม่ได้จัดส่งก่อนที่ลูกค้าจะต้องรอนาน