Order Undo ‑ Cancel Edit Order

Lad kunderne selv annullere og redigere ordrer. Reducer antallet af supportanmodninger med annullering via selvbetjening.

Fjern supportbyrden med selvbetjening til annullering og redigering af ordrer. Order Undo tilføjer knapperne "Annuller" og "Rediger" på kundekonti og takkesider. Angiv tilpassede tidsrammer (min./timer/sekunder), indsaml årsager, og automatiser refusioner samt genopfyldning af lagerantal. Funktionen "Rediger" annullerer ordren og gendanner indkøbskurven, så der kan foretages øjeblikkelige ændringer. Fuldt ud kompatibel med nye kundekonti, betalingsprocessen og temaer. Spar tid, reducer antallet af supportanmodninger, og giv kunderne den kontrol, de ønsker, for at sikre en problemfri og moderne oplevelse.

• Angiv tidsbegrænsninger og regler for klargøringsstatus, der bestemmer, hvornår kunder kan annullere ordrer
• Behandl refusioner, og genopfyld lagerantallet automatisk efter en annullering.
• Fungerer på kundekonti, takkesider og i alle temaer. Kan tilpasses fuldt ud.
• Hurtig opsætning for nye kundekonti og i temabutikken. Vejledning til ældre opsætning medfølger.
• Gode muligheder for tilpasning af indstillinger, så shopejeren kan følge sine brandretningslinjer