Order Undo ‑ Cancel Edit Order

Ermögliche der Kundschaft, Bestellungen selbst zu stornieren oder zu bearbeiten. Reduziere Support-Tickets durch Self-Service-Stornierungen.

Optimiere den Support-Aufwand mit Self-Service-Stornierungen und -Bearbeitungen. Order Undo fügt Kundenkonten und Bestellbestätigungsseiten Buttons für „Stornieren“ und „Bearbeiten“ hinzu. Es können benutzerdefinierte Zeitfenster (Minuten/Stunden/Sekunden) festgelegt, Gründe erfasst sowie Rückerstattungen und die Bestandsauffüllung automatisiert werden. Die Funktion „Bearbeiten“ storniert die Bestellung und stellt den Warenkorb für sofortige Änderungen wieder her. Die App ist vollständig kompatibel mit neuen Kundenkonten, dem Checkout und Themes. So sparst du Zeit, reduzierst Support-Tickets und gibst der Kundschaft die Kontrolle für ein nahtloses, modernes Erlebnis.

• Zeitlimits und Fulfillment-Status-Regeln dafür festlegen, wann die Kundschaft Bestellungen stornieren kann
• Rückerstattungen abwickeln und Inventar nach der Stornierung automatisch wieder auffüllen.
• Funktioniert in Kundenkonten, auf Bestellbestätigungsseiten und mit jedem Theme. Vollständig anpassbar.
• Schnelle Einrichtung für neue Kundenkonten und im Theme Store. Anleitung für die klassische Einrichtung enthalten.
• Umfassend anpassbare Einstellungen für Händler:innen zur Einhaltung der Markenrichtlinien