Order Undo ‑ Cancel Edit Order

Permettez à votre clientèle d’annuler ou de modifier elle-même ses commandes. Réduisez le nombre de tickets d’assistance grâce à l’annulation en libre-service.

Éliminez la charge d’assistance grâce aux annulations et aux modifications de commande en libre-service. Order Undo ajoute les boutons « Annuler » et « Modifier » aux comptes clients et aux pages de remerciement. Définissez des délais personnalisés (minutes, heures, secondes), recueillez les motifs et automatisez les remboursements et les réapprovisionnements. La fonction « Modifier » annule la commande et restaure le panier pour permettre des modifications immédiates. L’application est entièrement compatible avec les nouveaux comptes clients, le passage à la caisse et les thèmes. Gagnez du temps, réduisez le nombre de tickets et offrez à la clientèle le contrôle qu’elle recherche pour une expérience fluide et moderne.

• Définissez des délais et des règles de statut de traitement pour déterminer le moment où la clientèle peut annuler une commande.
• Traitez les remboursements et réapprovisionnez les stocks automatiquement après une annulation.
• Fonctionne avec les comptes clients, les pages de remerciement et n’importe quel thème. Entièrement personnalisable.
• Configuration rapide pour les nouveaux comptes clients et dans la boutique de thèmes. Guide de configuration classique inclus.
• Paramètres très personnalisables pour permettre aux marchands de respecter la charte graphique de leur marque.