Order Undo ‑ Cancel Edit Order

אפשר ללקוחות לבטל או לערוך הזמנות בעצמם. הפחת את כמות פניות התמיכה בעזרת ביטול בשירות עצמי.

צמצם את העומס על שירות הלקוחות בעזרת ביטול ועריכת הזמנות בשירות עצמי. Order Undo מוסיפה כפתורי "ביטול" ו-"עריכה" לחשבונות הלקוח ולדפי התודה. הגדר חלונות זמן מותאמים אישית (דקות/שעות/שניות), אסוף סיבות לביטול, ובצע אוטומציה של החזרים כספיים וחידוש מלאי. מאפיין ה"עריכה" מבטל את ההזמנה ומשחזר את עגלת הקניות לביצוע שינויים מיידיים. תאימות מלאה ל'חשבונות לקוח חדשים', לתהליך התשלום ולערכות נושא. חסוך זמן, הפחת את כמות פניות התמיכה, ותן ללקוחות את השליטה שהם רוצים כדי לספק חוויה חלקה ומודרנית.

• הגדר מגבלות זמן וכללי סטטוס מימוש הזמנה, כדי לקבוע מתי לקוחות יכולים לבטל הזמנות.
• עבד החזרים כספיים וחדש את המלאי באופן אוטומטי לאחר ביטול.
• פועל בחשבונות לקוח, בדפי תודה ובכל ערכת נושא. ניתן להתאמה אישית מלאה.
• הגדרה מהירה בחשבונות לקוח חדשים ובחנות ערכות הנושא. כולל מדריך הגדרה לגרסאות קודמות.
• הגדרות מתקדמות הניתנות להתאמה אישית עבור הסוחר, כדי לשמור על קווי המנחה של המותג.