OrderFix: Customer Order Edit

Urejanje naročil za stranke: sprememba naslova, izdelkov ali preklic po zaključku nakupa, pod vašimi pogoji.

OrderFix omogoča samopostrežno urejanje naročil. Po zaključku nakupa stranke prejmejo povezavo za spremembo naslova za dostavo in količin, zamenjavo velikosti ali barve, odstranitev ali dodajanje izdelkov oziroma preklic naročila, ne da bi vam morale poslati e-pošto. Vi določite, kaj je dovoljeno in za kako dolgo. Urejanje se onemogoči, ko se izteče časovno okno, ko je naročilo odpremljeno ali ko vaše skladišče začne z delom. Vsako urejanje poteka prek Shopifyjevega urejanja naročil: ni podvojenih naročil, izpolnitve in poročila pa ostanejo točna.

• Stranke lahko uredijo naročila in spremenijo naslov za dostavo, preden se naročilo odpremi
• Zamenjava velikosti ali barve, sprememba količin, odstranitev ali dodajanje izdelkov
• Urejanje se ustavi v trenutku, ko se naročilo odpremi ali ko skladišče začne z delom
• Dodatni izdelki se plačajo na Shopifyjevi strani za plačilo; vračila kupnine ostanejo pri vas
• Stranke lahko same prekličejo naročila, s povračilom in obnovo zaloge, če to dovolite