Editly: Order Editing App
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Ermöglicht es Kund:innen, Bestellungen nach dem Checkout zu bearbeiten – Adresse, Variante, Menge. Keine Support-Tickets erforderlich.
Kund:innen machen beim Checkout Fehler – falsche Adresse, falsche Größe, falsche Menge. Anstatt dem Support eine E-Mail zu schreiben und zu warten, können sie diese direkt über ihre Bestellstatusseite oder das Kundenkonto selbst beheben. Händler:innen legen das Bearbeitungsfenster fest, wählen die erlaubten Bearbeitungsarten aus und werden bei jeder Änderung benachrichtigt. Bestellungen werden korrekt versendet, Support-Postfächer bleiben leer und Kund:innen stornieren nicht aus Frust.
- Bestellbearbeitung als Self-Service – Kund:innen korrigieren Lieferadresse nach dem Kauf
- Bestellbearbeitung durch Kund:innen – Varianten wechseln, Größe oder Farbe vor dem Versand ändern
- Mengenänderung durch Kund:innen – Artikel hinzufügen oder entfernen, automatische Zahlungsabwicklung
- Artikel nach dem Kauf zur Bestellung hinzufügen – kein zweiter Checkout, kein Support-Ticket erforderlich
- Bearbeitungsfenster für Bestellungen: 30 Min. bis 72 Std., automatische Sperre bei Fulfillment
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
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Support
App-Support wird von WebContrive bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
30. April 2026 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
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