Order Edit Customer Service

Order Edit Customer Service

Priser
Fra $4.99 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
Højdepunkter
Brug direkte i Shopify-administratoren
Fungerer sammen med de nyeste temaer
Bedømmelse
4,6 (199)

Lad kunder redigere, annullere og genbestille på egen hånd for en bedre kundeoplevelse.

Kunder laver ofte fejl i deres ordrer og er nødt til at vente på en løsning. Kundesupport bruger meget tid på at rette disse fejl. Orderify lader kunder redigere og annullere ordrer på egen hånd. Det øger også salget med genbestilling med ét klik. Orderify forbedrer kundeoplevelsen, reducerer kundesupportomkostninger og øger ordrer. *Bemærk, for ordre redigering, for at give din kunde fuld redigeringsfleksibilitet, annullerer Orderify først den oprindelige ordre og genindlæser varerne i en indkøbskurv.

Kunder laver ofte fejl i deres ordrer og er nødt til at vente på en løsning. Kundesupport bruger meget tid på at rette disse fejl. Orderify lader kunder redigere og annullere ordrer på egen hånd. Det øger også salget med genbestilling med ét klik. Orderify forbedrer kundeoplevelsen, reducerer kundesupportomkostninger og øger ordrer. *Bemærk, for ordre redigering, for at give din kunde fuld redigeringsfleksibilitet, annullerer Orderify først den oprindelige ordre og genindlæser varerne i en indkøbskurv. mere
  • Dine kunder kan annullere, redigere eller genbestille på egen hånd (selvbetjening med ét klik)
  • Kundeportal på ordrestatus, bekræftelses-e-mail og kontoside
  • Kun uopfyldte ordrer kan redigeres. Fungerer godt med tredjepartsopfyldelse.
  • 5 minutters opsætning med nemme tilpassede regler (f.eks. tidsbegrænsning) og visningsindstillinger
  • Automatisk refusion (kompatibel med alle betalingsgateways på Shopify) og automatisk genopfyldning

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Højdepunkter
Brug direkte i Shopify-administratoren
Fungerer sammen med de nyeste temaer

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

Priser

Shopify Basic

$4.99 om måneden

  • Ubegrænset for butikker på "Basic plan"

30-dages gratis prøveperiode

Shopify

$8.99 om måneden

  • Ubegrænset for butikker på "Shopify plan"

30-dages gratis prøveperiode

Shopify Advanced

$24.99 om måneden

  • Ubegrænset for butikker på "Advanced plan"

30-dages gratis prøveperiode

Shopify Plus

$99.99 om måneden

  • Ubegrænset for butikker på "Shopify Plus"

30-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.

Anmeldelser (199)

Samlet bedømmelse
4,6
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 87 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 8 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 3 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
9. november 2024

Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.

2pricetags
USA
Mere end et år bruger appen
16. november 2024

it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up

GoSwasthya
Indien
2 dage bruger appen
21. juni 2024

This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.

Endless Blading Co.
USA
Cirka et år bruger appen
14. september 2016

We often have customers that want to modify their order or ordered the wrong item, so far this has worked great for us to allow them the flexibility to change or cancel their order. :)

Euphoricherbals
USA
Mere end 8 år bruger appen
3. januar 2018

Excellent support from Dave taking care of our needs

Saranoni
USA
Cirka 7 år bruger appen

Support

Appsupport leveres af Customer First focus.

Udvikler

Customer First focus

2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US

Lanceret

2. maj 2016

Dataadgang

Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .

Se personlige oplysninger:

Kunder, butiksejer

  • Kunder

    Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolocation, IP-adresse, browser og operativsystem

  • Butiksejer

    Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse

Se og rediger butiksdata:

Kunder, produkter, ordrer, Webshop

  • Rediger kunder

    Kundedata

  • Rediger produkter

    Produkter or kollektioner

  • Rediger ordrer

    Alle ordreoplysninger or leveringsoplysninger

  • Rediger din webshop

    Scriptstags i din webshop or tema

Flere apps som denne

4,6 ud af 5 stjerner 306 anmeldelser i alt Mulighed for gratis prøveperiode
Lad kunderne ændre ordrer uden at kontakte dit team
5,0 ud af 5 stjerner 19 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Forbedr salg og support med selvbetjeningsregler for ordreændringer
4,6 ud af 5 stjerner 1930 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd fremragende service med AI chatbots, live chat og helpdesk

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage