Order Edit Customer Service
- Priser
-
Fra $4.99 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Højdepunkter
- Brug direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
- Bedømmelse
- 4,6 (199)
- Udvikler
- Customer First focus
Galleri med udvalgte billeder
Lad kunder redigere, annullere og genbestille på egen hånd for en bedre kundeoplevelse.
Kunder laver ofte fejl i deres ordrer og er nødt til at vente på en løsning. Kundesupport bruger meget tid på at rette disse fejl. Orderify lader kunder redigere og annullere ordrer på egen hånd. Det øger også salget med genbestilling med ét klik. Orderify forbedrer kundeoplevelsen, reducerer kundesupportomkostninger og øger ordrer. *Bemærk, for ordre redigering, for at give din kunde fuld redigeringsfleksibilitet, annullerer Orderify først den oprindelige ordre og genindlæser varerne i en indkøbskurv.
- Dine kunder kan annullere, redigere eller genbestille på egen hånd (selvbetjening med ét klik)
- Kundeportal på ordrestatus, bekræftelses-e-mail og kontoside
- Kun uopfyldte ordrer kan redigeres. Fungerer godt med tredjepartsopfyldelse.
- 5 minutters opsætning med nemme tilpassede regler (f.eks. tidsbegrænsning) og visningsindstillinger
- Automatisk refusion (kompatibel med alle betalingsgateways på Shopify) og automatisk genopfyldning
Indeholder maskinoversat tekst
- Højdepunkter
- Brug direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
Kategorier
Ordreopdateringer
Automatisering af workflows
Priser
Shopify Basic
$4.99 om måneden
- Ubegrænset for butikker på "Basic plan"
30-dages gratis prøveperiode
Shopify
$8.99 om måneden
- Ubegrænset for butikker på "Shopify plan"
30-dages gratis prøveperiode
Shopify Advanced
$24.99 om måneden
- Ubegrænset for butikker på "Advanced plan"
30-dages gratis prøveperiode
Shopify Plus
$99.99 om måneden
- Ubegrænset for butikker på "Shopify Plus"
30-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (199)
Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.
it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
We often have customers that want to modify their order or ordered the wrong item, so far this has worked great for us to allow them the flexibility to change or cancel their order. :)
Excellent support from Dave taking care of our needs
Support
Appsupport leveres af Customer First focus.
Ressourcer
Udvikler
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Lanceret
2. maj 2016
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se personlige oplysninger:
Kunder, butiksejer
-
Kunder
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolocation, IP-adresse, browser og operativsystem
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Rediger produkter
Produkter or kollektioner
-
Rediger ordrer
Alle ordreoplysninger or leveringsoplysninger
-
Rediger din webshop
Scriptstags i din webshop or tema
Flere apps som denne
