Order Edit Customer Service
- Preisgestaltung
-
Ab $4.99/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
- Kompatibel mit den neuesten Themes
- Bewertung
- 4,6 (199)
- Entwickler
- Customer First focus
Vorgestellte Bildergalerie
Lassen Sie Kunden Bestellungen selbst bearbeiten, stornieren und erneut bestellen für ein besseres Kundenerlebnis.
Käufer machen oft Bestellfehler und müssen auf eine Lösung warten. Der Kundensupport verbringt viel Zeit damit, diese Fehler zu beheben. Orderify ermöglicht es Kunden, Bestellungen selbst zu bearbeiten und zu stornieren. Es erhöht auch den Umsatz durch erneutes Bestellen mit einem Klick. Orderify verbessert das Kundenerlebnis, senkt die Kosten für den Kundensupport und erhöht die Bestellungen. *Hinweis: Für die Bestellbearbeitung storniert Orderify zunächst die ursprüngliche Bestellung und lädt die Artikel in einen Warenkorb, um Ihrem Kunden volle Bearbeitungsflexibilität zu geben.
- Ihre Kunden können Bestellungen selbst stornieren, bearbeiten oder erneut bestellen (Selbstbedienung mit einem Klick)
- Kundenportal auf der Bestellstatus-, Bestätigungs-E-Mail- und Kontoseite
- Nur nicht erfüllte Bestellungen sind bearbeitbar. Funktioniert gut mit Drittanbieter-Erfüllung.
- 5-minütige Einrichtung mit einfachen benutzerdefinierten Regeln (z. B. Zeitlimit) und Anzeigeeinstellungen
- Automatische Rückerstattung (kompatibel mit allen Zahlungs-Gateways auf Shopify) und automatische Wiederauffüllung
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Kategorien
Bestellupdates
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Shopify Basic
$4.99 / Monat
- Unbegrenzt für Shops im "Basic" Shopify-Plan (der Plan, bei dem Ihr Shop bei Shopify angemeldet ist).
30-tägiger kostenloser Test
Shopify
$8.99 / Monat
- Unbegrenzt für Shops im "Shopify"-Plan (der Name des Plans, bei dem Ihr Shop bei Shopify angemeldet ist).
30-tägiger kostenloser Test
Shopify Advanced
$24.99 / Monat
- Unbegrenzt für Shops im "Advanced" Shopify-Plan (der Name des Plans, bei dem Ihr Shop bei Shopify angemeldet ist).
30-tägiger kostenloser Test
Shopify Plus
$99.99 / Monat
- Unbegrenzt für Shops im "Shopify Plus"-Plan (der Name des Plans, bei dem Ihr Shop bei Shopify angemeldet ist).
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (199)
Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.
it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
Excellent support from Dave taking care of our needs
functional and aesthetic. I definitely recommend this.
Support
App-Support von Customer First focus
Ressourcen
Entwickler
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Eingeführt
2. Mai 2016
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Persönliche Daten anzeigen:
Kunden, Shop-Inhaber
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Kunden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse, Geolocation, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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Kunden bearbeiten
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Bestellungen bearbeiten
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