Orderify ‑ Order Edit Cancel
- Preisgestaltung
-
Ab $4.99/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,8 (59)
- Entwickler
- Customer First focus
Vorgestellte Bildergalerie
Kund:innen selbst bearbeiten, stornieren und nachbestellen lassen – für ein besseres Kundenerlebnis.
Kund:innen machen oft Fehler bei der Bestellung und müssen dann auf eine Lösung warten. Der Kundenservice verbringt viel Zeit damit, diese Fehler zu beheben. Mit Orderify können Kund:innen Bestellungen selbst bearbeiten und stornieren. Zudem steigert es den Umsatz durch Nachbestellungen mit nur einem Klick. Orderify verbessert das Kundenerlebnis, senkt die Kosten für den Kundenservice und steigert die Bestellzahlen. *Hinweis: Um deinen Kund:innen bei der Bearbeitung von Bestellungen volle Flexibilität zu bieten, storniert Orderify zunächst die ursprüngliche Bestellung und lädt die Artikel erneut in den Warenkorb.
- Deine Kund:innen können selbst stornieren, bearbeiten oder nachbestellen (1-Klick-Self-Service)
- Kundenportal auf der Bestellstatusseite, in der Bestätigungs-E-Mail und auf der Kontoseite
- Nur nicht ausgeführte Bestellungen können bearbeitet werden. Funktioniert reibungslos mit externem Fulfillment.
- 5-Minuten-Einrichtung mit einfachen benutzerdefinierten Regeln (z. B. Zeitlimit) und Anzeigeeinstellungen
- Automatische Rückerstattung (kompatibel mit allen Zahlungs-Gateways auf Shopify) und automatische Wiedereinlagerung
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Shopify Basic
$4.99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzt für Shops im „Basic-Plan“
30-tägiger kostenloser Test
Shopify
$8.99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzt für Shops im „Shopify-Plan“
30-tägiger kostenloser Test
Shopify Advanced
$24.99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzt für Shops im „Advanced-Plan“
30-tägiger kostenloser Test
Shopify Plus
$99.99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzt für Shops mit „Shopify Plus“
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (59)
I love the flexibility this app offers our customers, it's really cut down on the customer service burden now that they can cancel themselves! And for those who don't use it, I think it's great for them to know they have the option if they ever need it. Plus, the customer service team from Orderify is great! I needed a little help with getting some data from within the app and they helped me out which was very much appreciated.
Great app and exceptional support! Contacted the team about a specific use case to improve useability and Steve was able to complete a custom integration in a matter of days. Great experience working with a nimble team who cares about their customers.
We are using Orderify across 10 of our websites and it has saved our customer service team a lot of time and effort dealing with requests to cancel orders. Having customers being able to cancel orders on their own with the click of the button is super convenient for both us and them. During the initial set up, we had a few stylistic changes we wanted to make and Dave was able to take care of it quickly for us. From then on, it has been smooth sailing. We are very happy with this app and it’s support team.
Support
App-Support wird von Customer First focus bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Eingeführt
2. Mai 2016
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
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Geräte- und Aktivitätsdaten
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Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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