Editar Pedido e Suporte

Editar Pedido e Suporte

Preços
A partir de $4.99/mês. Avaliação gratuita.
Destaques
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
4,6 (77)

Permita que os clientes editem, cancelem e reordenem sozinhos para oferecer uma melhor experiência!

Os clientes frequentemente cometem erros nos pedidos e ficam esperando uma solução. O suporte ao cliente gasta muito tempo corrigindo esses erros. O Orderify permite que os clientes editem e cancelem pedidos por conta própria. Além disso, aumenta as vendas com a reordenação em um clique. O Orderify melhora a experiência do cliente, reduz os custos de suporte e aumenta os pedidos. *Nota: para a edição de pedidos, o Orderify primeiro cancela o pedido original e recarrega os itens no carrinho.

Os clientes frequentemente cometem erros nos pedidos e ficam esperando uma solução. O suporte ao cliente gasta muito tempo corrigindo esses erros. O Orderify permite que os clientes editem e cancelem pedidos por conta própria. Além disso, aumenta as vendas com a reordenação em um clique. O Orderify melhora a experiência do cliente, reduz os custos de suporte e aumenta os pedidos. *Nota: para a edição de pedidos, o Orderify primeiro cancela o pedido original e recarrega os itens no carrinho. mais
  • Clientes podem cancelar, editar e reordenar sozinhos (autoatendimento 1 clique)
  • Portal do Cliente no status do pedido, e-mail de confirmação e página da conta.
  • Apenas pedidos não atendidos podem ser editados. Funciona bem com terceiros.
  • Configuração em 5 minutos com regras simples (Ex. limite de duração) e ajustes.
  • Reembolso automático (compatível com gateways Shopify) e auto-reposição.
Destaques
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Preços

Shopify Basic

$4.99 /mês

  • Orderify para lojas no plano Shopify Bas

Avaliação gratuita de 30 dias

Shopify

$8.99 /mês

  • Orderify para lojas no plano Shopify

Avaliação gratuita de 30 dias

Shopify Avançado

$24.99 /mês

  • Orderify no plano Shopify Advanced

Avaliação gratuita de 30 dias

Shopify Plus

$99.99 /mês

  • Orderify no plano Shopify Plus

Avaliação gratuita de 30 dias

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (77)

Classificação geral
4,6
Número por nível de avaliação
  • 88% das avaliações são de 5 estrelas
  • 5% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 5% das avaliações são de 1 estrelas
26 de março de 2025

Orderify is a great addition to our store! It gives customers more control over their orders, which improves their experience and saves our team time on support. The setup was quick & everything works smoothly out of the box. Definitely worth having.

shopmerchmallow
Estados Unidos
1 dia usando o app
26 de fevereiro de 2025

I just started using this app, and it’s already been super helpful for my store. It’s really easy to set up and makes managing orders so much smoother. I’m excited to see how it helps my customers over time!

skindeepbeautystore
México
14 minutos usando o app
9 de novembro de 2024

Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.

2pricetags
Estados Unidos
Mais de 1 ano usando o app
21 de junho de 2024

This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.

Endless Blading Co.
Estados Unidos
Aproximadamente 1 ano usando o app
16 de novembro de 2024

it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up

GoSwasthya
Índia
2 dias usando o app
Customer First focus deixou uma resposta 12 de junho de 2025

Hello - we're so sorry you had a bad experience!

We just wanted you to know that we got your customers support ticket, and responded within 90 minutes saying "We would be happy to help - we have requested access to your store to help you get set up. Could you let us know which steps you need the most help with currently?"

We never heard back from you, so we don't know if you received our response. We really hope you'll give us another shot, as we'd love to help you get set up.

Atendimento

O atendimento para o app é oferecido por Customer First focus

Desenvolvedor

Customer First focus

2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US

Lançado

2 de maio de 2016

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Ver dados pessoais:

Clientes, Titular da loja

  • Clientes

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional

  • Titular da loja

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, Loja virtual

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Editar produtos

    Produtos or coleções

  • Editar pedidos

    Informações de todos os pedidos or informações de frete

  • Editar a loja virtual

    Tags de script na loja virtual or tema

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