Order Edit Customer Service
- Priser
-
Från $4.99/månad. Gratis testversion tillgänglig.
- Höjdpunkter
- Använd direkt i Shopify-admin
- Fungerar med de senaste temana
- Betyg
- 4,6 (199)
- Utvecklare
- Customer First focus
Galleri med utvalda bilder
Låt kunder redigera, avbryta och beställa om på egen hand för en bättre kundupplevelse.
Kunder gör ofta beställningsfel och måste vänta på en lösning. Kundsupporten spenderar mycket tid på att rätta till dessa fel. Orderify låter kunder redigera och avbryta ordrar på egen hand. Det ökar också försäljningen med en-klicks ombeställning. Orderify förbättrar kundupplevelsen, minskar kundsupportkostnaderna och ökar beställningarna. *Observera, för Order Editing, för att ge din kund full redigeringsflexibilitet, avbryter Orderify först den ursprungliga beställningen och laddar om artiklarna i en kundvagn.
- Dina kunder kan avbryta, redigera eller beställa om på egen hand (en-klicks självbetjäning)
- Kundportal på orderstatus, bekräftelse-e-post och kontosida
- Endast ofullständiga ordrar är redigerbara. Fungerar bra med tredjepartsuppfyllelse.
- 5 minuters installation med enkla anpassade regler (t.ex. tidsbegränsning) och visningsinställningar
- Automatisk återbetalning (kompatibel med alla betalningsportaler på Shopify) och automatisk återlagring
Innehåller automatöversatt text
- Höjdpunkter
- Använd direkt i Shopify-admin
- Fungerar med de senaste temana
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
Kategorier
Orderuppdateringar
Automatisering av arbetsflödet
Priser
Shopify Basic
$4.99 /månad
- Obegränsat för butiker på "Basic plan"
Prova gratis i 30 dagar
Shopify
$8.99 /månad
- Obegränsat för butiker på "Shopify plan"
Prova gratis i 30 dagar
Shopify Advanced
$24.99 /månad
- Obegränsat för butiker på "Advanced plan"
Prova gratis i 30 dagar
Shopify Plus
$99.99 /månad
- Obegränsat för butiker på "Shopify Plus"
Prova gratis i 30 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (199)
Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.
it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
We often have customers that want to modify their order or ordered the wrong item, so far this has worked great for us to allow them the flexibility to change or cancel their order. :)
Excellent support from Dave taking care of our needs
Support
Support på appen tillhandahålls av Customer First focus.
Resurser
Utvecklare
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Lansering
2 maj 2016
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Se personuppgifter:
Kunder, butiksägare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Se och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, Webbshop
-
Redigera kunder
Konsumentdata
-
Redigera produkter
Produkter or produktserier
-
Redigera ordrar
Alla orderuppgifter or leveransinformation
-
Redigera din webbshop
Skript-taggar i din webbshop or tema
Fler appar som den här
