OrderJay

Les détaillants vous envoient des e-mails concernant les devis, les stocks, les commandes et les statuts. OrderJay répond à partir de vos registres B2B.

Un détaillant demande le prix d’un article pour son compte, s’il est en stock, envoie un bon de commande, puis demande où en est sa commande. Quelqu’un lit chaque demande, vérifie le catalogue de l’entreprise, les règles de quantité et les stocks dans Shopify, saisit la commande et répond. OrderJay effectue ce travail à partir des mêmes registres, avec un reçu pour chaque tâche résolue. Chaque catégorie commence en mode Surveillance, ce qui indique les actions qui auraient été effectuées ; chaque action est d’abord conservée dans une fenêtre d’annulation. Nécessite Shopify B2B : entreprises, emplacements d’entreprise, catalogues.

• Répond aux e-mails de devis, de stock et de statut de commande à partir des registres de l’entreprise
• L’ensemble du fil de discussion, et non seulement le fichier du bon de commande : devis, commande, confirmation, statut
• Les bons de commande deviennent des commandes avec le numéro du bon, les conditions et l’adresse d’expédition enregistrés
• Chaque action est suspendue dans une fenêtre d’annulation avant qu’une donnée ne soit écrite ou envoyée
• Tout ce qui ne peut être vérifié devient une exception accompagnée de son motif et de ses justificatifs