Order Survey ‑ Post Purchase

Encuestas de poscompra en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Descubre qué impulsa cada venta.

OrderSurvey agrega encuestas de poscompra a las páginas de agradecimiento y de estado del pedido, sin necesidad de usar código. Pregunta a los clientes cómo te encontraron para la atribución de marketing, haz un seguimiento del NPS y del CSAT, y recopila datos declarados para mejorar los productos y la retención. Usa la segmentación inteligente, la lógica condicional y 7 tipos de preguntas para obtener información valiosa de los compradores. Ve los resultados en un panel de control de análisis integrado, recibe alertas de un NPS bajo y exporta las respuestas a formato CSV. Convierte los comentarios en decisiones.

• Encuestas en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido, sin necesidad de usar código en el tema
• Segmentación inteligente por valor del pedido, productos, etiquetas, país y moneda
• La ramificación condicional muestra preguntas de seguimiento basadas en cada respuesta
• Panel de control de análisis integrado con tendencias de respuesta y desglose del NPS
• Exporta todas las respuestas a formato CSV, filtradas por encuesta, fecha o segmento