OrderSurvey: Post Purchase NPS

Découvrez comment les clients vous ont trouvé grâce à des sondages sur vos pages de remerciement et d’état de la commande.

Ajoutez des sondages post-achat à vos pages de remerciement et d’état de la commande. Demandez « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » pour découvrir quels canaux de marketing les clients mentionnent, ou recueillez des commentaires de clients et des scores NPS. Choisissez parmi 7 types de questions et affichez des questions de suivi en fonction de chaque réponse. Utilisez le ciblage pour atteindre les acheteurs pertinents, puis examinez les résultats dans votre tableau de bord. Créez votre sondage et ajoutez le bloc dans l’éditeur de la page de paiement de Shopify, sans aucun code requis.

• Ajoutez des blocs de sondage aux pages de remerciement et d’état de la commande sans code.
• Demandez comment les clients vous ont trouvé, recueillez des commentaires et mesurez le NPS.
• Choisissez parmi 7 types de questions et affichez des questions de suivi en fonction de chaque réponse.
• Ciblez les sondages selon la valeur de la commande, les produits, les balises de clients, le pays ou la devise.
• Examinez les tendances de réponse dans votre tableau de bord et exportez les réponses au format CSV avec le forfait Pro.