리뷰 (59)
상세 검색
-
평점별
Sem problema algum o app cumpre o que promete.
Estou utilizando versão grátis no momento, e estou gostando. Tive um problema de erro na página de rastreio no meu menu, e a assistência me ajudou na hora que mandei menssagem no chat. Até o momento, está tudo certo.
Super app, facile a installer et qui permet de visualiser tous mes colis dans le dashboard avec des statistiques détaillées. Recommandé de ouf!
Super service client en Français aussi ça fait plaisir :) Merci Chloé ;)
Sie bieten 24/7 Support an, aber wenn wenn man Hilfe braucht, dann meldet sich niemand. Habe es mehrmals versucht. Als ich dann Glück hatte, das sich jemand meldet, wurde mein Problem angeblich an die Technik weitergeleitet. Nach 3 Tagen besteht das Problem immer noch, dass die Trackingnummern nicht richtig funktionieren und es zeigt dem Kunden an, dass das Paket nicht gefunden wird! Das ist ein No-Go!!! Und jetzt meldet sich wieder niemand....
So kann ich die App nicht gebrauchen!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem 24/7-Support erfahren haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, das Problem mit den Tracking-Nummern zu lösen. Leider haben wir derzeit keine geschätzte Zeit, wann das Problem behoben sein wird.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Vielen Dank, dass Sie unseren Service gewählt haben, und wir hoffen, Ihre Erfahrung in Zukunft zu verbessern.
Excelente!
l'app parfaite pour un suivi personnalisé ! je l'utilise sur toutes mes boutiques depuis plusieurs semaines et je vois déjà la difference !
Application très pratique et qui fait économiser un temps précieux sur sa boutique. J'étais sur Aftership avant mais OrderTracker me convient beaucoup plus.
The initial support provided was excellent. However, there was a delay of 4 days in receiving the tracking information for a specific order. I reached out to the support agent and requested a manual refresh of the information, which successfully resolved the issue. I hope that the tracking information update problem will be resolved permanently in the near future.
great tracking app, the system provides to customer the estimated delivery date based on similar deliveries to the same region. In most packages, the delivery date provided is accurate. Customer service is good and fast, they are very helpful if you need help.