OrderWise AI

Soporte con IA que conoce tus pedidos sin necesidad del número de pedido

OrderWise AI es un chatbot inteligente de atención al cliente que resuelve automáticamente las preguntas sobre los pedidos con datos en tiempo real de tu tienda de Shopify. OrderWise vincula al instante a los clientes con sus pedidos mediante el correo electrónico o el inicio de sesión, para que nunca tengan que buscar un número de pedido. La IA obtiene el estado exacto del pedido, la información de seguimiento, la fecha estimada de entrega y la elegibilidad para reembolsos, y responde con un lenguaje natural y útil. La aplicación gestiona las consultas de soporte habituales, como el estado del pedido, los plazos de entrega estimados, la elegibilidad para reembolsos, la información de la empresa de transporte y los enlaces de seguimiento. Los problemas complejos se remiten a tu bandeja de entrada con el contexto completo de la conversación para que tu equipo tenga todo lo necesario. OrderWise se instala en menos de 2 minutos sin necesidad de cambiar el código ni editar el tema. Funciona de inmediato en todos los pedidos activos y está disponible las 24 horas del día.

• Gestiona de forma automática las preguntas sobre pedidos, seguimiento y reembolsos
• Conoce el estado del pedido, el seguimiento y los reembolsos sin necesidad del número de pedido
• Se instala en 2 minutos, funciona de inmediato y no requiere código