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Confirmer les commandes avec paiement à la livraison sur WhatsApp et réduire les retours à l’expéditeur avant l’expédition.

Ordzo aide les marchands Shopify proposant le paiement à la livraison à réduire les pertes liées aux retours à l’expéditeur. Lorsqu’un client passe une commande avec paiement à la livraison, Ordzo envoie un message WhatsApp lui demandant de confirmer ou d’annuler avant l’expédition, afin que les marchands puissent filtrer les commandes que les clients n’ont jamais eu l’intention de recevoir. Les marchands connectent leur propre compte WhatsApp Business Cloud API, pour que les messages soient envoyés depuis leur propre numéro. Ordzo évalue également le risque de retour de chaque commande et propose une option prépayée avant l’expédition d’une commande avec paiement à la livraison.

• Confirmation ou annulation WhatsApp pour les commandes avec paiement à la livraison avant l’expédition
• Évaluation automatique du risque de retour à l’expéditeur pour chaque commande
• Mises à jour du statut de la commande et de la livraison envoyées aux clients sur WhatsApp