Oriuum

Håndter hele din arbejdsgang for efterkrav – bekræft, pak, afsend og afregn – uden at forlade ét overskueligt betjeningspanel

Butikker, der tilbyder efterkrav (COD), kæmper ofte med falske ordrer, manglende bekræftelser og langsom afstemning med fragtfirmaer. Oriuum løser dette med en komplet arbejdsgang til ordrehåndtering, der er bygget op omkring efterkrav. Bekræft ordrer via telefon eller WhatsApp, tildel dem til dit team, spor hver pakke fra pakning til afsendelse, og afstem fragtfirmaernes afregninger med dine egne registreringer. Administrer kunder, håndter supportanmodninger, og få overblik over den daglige klargøring – alt sammen fra ét betjeningspanel, der er skræddersyet til forhandlere, der tilbyder efterkrav.

• Bekræft efterkravsordrer via en struktureret kø med telefon og WhatsApp
• Spor hver pakke fra pakning til afsendelse og levering i én samlet proces
• Afstem fragtfirmaernes afregninger via masseimport af CSV-filer
• Tildel ordrer til teammedlemmer med rollebaserede tilladelser og SLA-sporing
• Håndter supportanmodninger, der er knyttet til specifikke ordrer og kunder