OT Section: Theme Sections
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- 5.0 (297)
- 开发人员
- Omni Themes
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评论 (297)
J'ai été surprise de ne pas avoir de réponse rapidement via le chat un vendredi.
Cependant, l'équipe est revenue vers moi dès le lendemain en m'expliquant que cette journée était fériée chez eux !
Ensuite la prise en charge de mon souci s'est déroulée parfaitement.
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en matière de communication n'a pas été satisfaisante. Nous vous prions de nous excuser pour le retard pris dans notre réponse, car nous étions en congé pour le Nouvel An lunaire à ce moment-là et nous n'avons pas pu vous aider immédiatement.
Nous avons désormais repris le travail à temps plein et nous vous avons contacté afin de vous aider à résoudre le problème actuel.
Nous vous informons vous avoir contacté par e-mail. Nous vous remercions de bien vouloir en prendre connaissance et de nous faire part de votre retour à votre convenance.
Nous restons à votre entière disposition et dans l’attente de votre réponse.
Bien cordialement,
A very useful app with flexible sections and easy customisation. It helps us build pages more efficiently without heavy coding. The support team has also been responsive and helpful.
Thank you so much for your kind feedback! We’re really glad to hear that the app has helped you build pages more efficiently and that you’re enjoying the flexibility and ease of customization. It’s also great to know our support team has been responsive and helpful — your words truly mean a lot to us.
Love these sections, so easy to use and look amazing. The support team is incredible too. I've only had the one issue, a theme conflict which they resolved quickly, without charge. The team also implemented a suggestion I had on how I'd like the theme to work differently, again no charge. I'd rate them higher if I could.
Hi Nick,
Thank you so much for the 5-star review!
I'm glad that we could help resolve the issue. Also, thank you for loving our designs, it really means the world to us ❤️ We ship new designs every month so please stay tuned.
I enjoyed our conversation about your business story as well, I'd love to hear more next time if you don't mind :)
Take care and have a nice weekend!
Hazel | OT: Theme Sections Team
支持
应用支持由 Omni Themes 提供。
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