Otis: AI Commerce Assistant

쇼핑객의 구매, 구독, 대여를 돕는 AI 쇼핑 어시스턴트입니다.

Otis는 스토어프론트에 AI 쇼핑 어시스턴트를 추가하여 상품 질문에 답변하고, 옵션을 비교하며, 자연스러운 언어로 쇼핑객이 올바른 선택을 하도록 안내합니다. 상품을 구매, 구독 또는 대여할 수 있는 경우 Otis가 각 옵션과 기간별 비용을 설명하므로 쇼핑객은 이탈하지 않고 확신을 가지고 선택할 수 있습니다. 쇼핑객이 구매를 완료하기 전에 이탈하면 Otis가 카트를 저장하고 나중에 다시 시작할 수 있는 링크를 보냅니다. 답변할 수 없는 질문은 고객 지원 채널로 라우팅되어 대화가 중단되는 일이 줄어듭니다.

• 자연스러운 언어로 쇼핑객의 질문에 답변하고 결제로 안내
• 구매, 구독, 대여 옵션을 나란히 비교하여 설명
• 방치된 카트를 저장하고 나중에 다시 시작할 수 있도록 매직 링크를 이메일로 전송
• 처리할 수 없는 질문은 기존 고객 지원 채널로 라우팅
• 테마 앱 블록으로 설치 — 코드 작성이나 테마 편집 필요 없음