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Umtausche und Rückgaben + alles, was Sie benötigen, um ein 5-Sterne-Shoppingerlebnis zu bieten.
Outvio bietet das leistungsstärkste Tool für Umtausch und Rückgaben für Ihren Shopify-Shop, inklusive eines Plug-and-Play vollständig gebrandeten Self-Service-Portals für Ihre Kunden. Outvio ermöglicht es Ihnen auch, Ihren gesamten Post-Kauf-Workflow effizient zu automatisieren, einschließlich Auftragsabwicklung, Versand, Tracking und Kundenkommunikation. Wirklich alles, was Sie benötigen, in einer einzigen einfach zu bedienenden Plattform.
- Umtausch für dasselbe oder ein anderes Produkt, Rückgabegründe und Rückflüsse
- Rückerstattung als Gutschrift, integrierte Erstellung von Rücksendeetiketten
- Intelligente Auftragsabwicklung und Versand (über 90 Versanddienste)
- Automatisierte E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kundenkommunikation
- Automatisierte Auslöser für Lieferprobleme und Support-Tools
Sprachen
Englisch, Spanisch, Deutsch, Polnisch und Portugiesisch (Portugal)
Kompatibel mit
- Checkout
- DHL
- Deutsche Post
- GLS
- DPD
- Zendesk
- Fedex
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Kanäle
Preisgestaltung
Grow
$125 / Monat
- Schlüsselfertiges Umtausch- & Rückgabeportal
- Markenorientierte Lieferverfolgung und E-Mail-Benachrichtigungen
7-tägiger kostenloser Test
Conquer
$250 / Monat
- Alle Funktionen des Grow-Plans+
- Fortgeschrittenes Fulfillment-System Pro
- Multiuser-Funktionalität
- Generierung von Produktionslisten
7-tägiger kostenloser Test
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (28)
No support! No service!
Sometimes people forget that the best advertising is word of mouth!
Also, after this review they asked us to change it and modify it! Good or bad Outvio must accept the opinion and try to improve services! Speaking as the owners of truth is not what a client wants to hear!
Hello Rita,
We’re genuinely surprised by your review.
Throughout our entire collaboration, our support team responded to every single message: often within minutes or hours, and even after your subscription had been cancelled. From the beginning, we clearly explained that the issue you encountered was due to a Shopify store configuration, something Shopify themselves later confirmed.
It’s unfortunate that, despite our consistent support, you’ve chosen to leave a review stating “No support! No service!”—a claim that simply doesn’t reflect the reality.
You used Outvio for nearly two years without issues, and now blame us for a problem caused during your migration to Shopify. An issue that, as explained, had nothing to do with Outvio, but rather with how your Shopify environment was configured.
We understand that not every partnership is the right fit, but we do believe in transparency and fairness, especially when public feedback is involved.
We wish you all the best moving forward,
– The Outvio Team
BRUTAAAAL! PEDAZO DE HERRAMIENTA PARA AUTOMATIZAR LOGÍSTICA, FULFILLMENT..
Outvio ha resultado ser una elección excepcional para la gestión de envíos, devoluciones y cumplimiento de pedidos en mi tienda online. Desde que comencé a utilizar esta aplicación, la eficiencia y la satisfacción del cliente han aumentado notablemente. Su interfaz intuitiva simplifica el proceso de envío, permitiéndome gestionar y rastrear los paquetes con una facilidad impresionante.
Lo que realmente me ha impresionado es el sistema de gestión de devoluciones de Outvio. Ofrece una experiencia fluida y sin complicaciones, lo cual es esencial para mantener la confianza y satisfacción de los clientes. Las devoluciones, que antes eran un proceso tedioso, ahora son rápidas y sencillas, tanto para mí como para mis clientes.
En cuanto al cumplimiento de pedidos, las herramientas automatizadas de Outvio han agilizado todo el proceso. Desde la preparación hasta la entrega, cada paso se maneja con una precisión y eficiencia que antes no tenía. Esta automatización no solo ha mejorado la rapidez en el manejo de los pedidos, sino que también ha reducido los errores, lo que se traduce en menos devoluciones y clientes más felices.
En resumen, apostar por Outvio ha sido una de las mejores decisiones para mi negocio en línea. Ha transformado la forma en que manejo los envíos y devoluciones, haciendo que estos procesos sean más eficientes y menos estresantes. Estoy sumamente contento con los resultados y recomendaría Outvio a cualquier comerciante en línea que busque mejorar su logística y la satisfacción del cliente.
Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Outvio. La app es muy intuitiva. La personalización de correos nos ha permitido crear una identidad única para nuestra marca. También el servicio de devoluciones es muy bueno y los clientes están satisfechos. Lo recomendaría 100%.
Buena plataforma, el servicio de atención al cliente es muy rápido y eficiciente
Support
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Oder besuche sein Support-PortalRessourcen
Eingeführt
1. Oktober 2021