Exchanges & Returns by Outvio

Name: Exchanges & Returns by Outvio
Brand: Outvio
Rating: 4.8 (32 reviews)

Tarification: À partir de $125 /mois. Essai gratuit disponible.
Note: 4,8 (32)
Développeur: Outvio

Infrastructure post-achat pour le commerce électronique.

Échanges et retours automatisés + tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience d'achat 5 étoiles.

Outvio offre un puissant outil de gestion des échanges et des retours pour votre boutique Shopify, complet avec un portail de self-service entièrement personnalisé pour vos clients. Outvio vous permet également d'automatiser efficacement l'ensemble de votre flux de travail post-achat, englobant l'exécution des commandes, l'expédition, le suivi et la communication avec les clients. Vraiment tout ce dont vous avez besoin, sur une seule plateforme facile à utiliser.

Échanges pour le même produit ou un produit différent, raisons de retour personnalisées et flux de retour
Incitations à rembourser en crédit magasin, génération intégrée d'étiquettes de ramassage et de retour
Expédition et exécution intelligentes (90+ coursiers), suivi de livraison entièrement personnalisé
Communication automatisée par e-mail, SMS et WhatsApp avec les clients
Déclencheurs d'incidents de livraison automatisés et outils de support

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais, espagnol, allemand, polonais, et portugais (Portugal)

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Processus de paiement, DHL, UPS, Fedex, Correos, DPD, GLS

Catégories

Retours et échanges , Expédition

Options de retour

Remboursements automatisés, Remboursements manuels, Échanges, Remplacements, Retours en magasin, Cartes-cadeaux, Crédit en magasin, Retours de cadeaux, Code de réduction

Gestion des retours

Approbations automatisées, Portail des retours, Politiques personnalisées, Articles non retournables, Délais de retour, Motifs de retour, Multilingue, Étiquettes d’expédition, Suivi des retours, Notifications par SMS, Notifications par e-mail, Image de marque personnalisée, Gestion des remboursements, Mises à jour des stocks, Liste noire d’e-mails clients, Analyses de données

Étiquettes et emballages

Création d’étiquette, Personnalisation d’étiquette, Impression en bloc, Validation de l’adresse, Bordereaux d’expédition, Documents personnalisés, Étiquettes de retour, Lecture de codes-barres, Listes de sélection, Assurance d’expédition, Règles d’expédition, Dates de livraison, Synchronisation des commandes, Multilingue, Sélection du transporteur

Gestion des expéditions

Synchronisation des commandes, Suivi en temps réel, Pages de suivi à l’image de la marque, Notifications par e-mail, Mises à jour des commandes, Analyses de données d’expédition

Tarification

Croître

$125 / mois

Portail d'échanges et de retours clé en main
Suivi et notifications par e-mail personnalisés
Intégration facile avec les coursiers
Modèles d'e-mails et de SMS personnalisés

Essai gratuit de 7 jours

Conquérir

$250 / mois

Tous les plans Croître+
Système d'exécution avancé Pro
Multi-utilisateur
Génération de liste de production
Entrepôts et coursiers illimités
Accès complet à l'API

Essai gratuit de 7 jours

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (32)

Note globale

4,8

Nombre d’avis par note

94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
30
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
3 % des avis sont des avis à 3 étoiles
1
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
1

Tous les avis

9 avril 2024

Plataforma super practica, buscan solución para todo tipo de incidencia con transportistas (desde que ya integrados). El soporte es lo mejor, super rapido y preciso, unos cracks.

Matcha & CO

Espagne

Environ un an d’utilisation de l’application

15 avril 2024

Albarán de salida para los transpotista de manera super fácil conteniendo información de los paquetes enviados a cada cierre del día. yuda a evaluar los transportistas con información sobre los envíos, precios inidencidas y tiempos de retraso

Oh My Goods

Espagne

8 mois d’utilisation de l’application

23 novembre 2023

Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Outvio. La app es muy intuitiva. La personalización de correos nos ha permitido crear una identidad única para nuestra marca. También el servicio de devoluciones es muy bueno y los clientes están satisfechos. Lo recomendaría 100%.

The Heaven Lift

Espagne

Plus d'un an d’utilisation de l’application

20 décembre 2023

BRUTAAAAL! PEDAZO DE HERRAMIENTA PARA AUTOMATIZAR LOGÍSTICA, FULFILLMENT..

HAKUNA

Espagne

Presque 2 ans d’utilisation de l’application

8 janvier 2024

Plataforma de automatización de procesos para ecom muy práctica y resolutiva. Ahorro de tiempo del equipo de preparación de pedidos y atención al cliente. Muy buena atención de Jennifer para solucionar cualquier incidencia o duda.

LA COMET

Espagne

7 mois d’utilisation de l’application