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Échanges automatisés. Logiciel d’assistance puissant. Tickets, agents et automatisations illimités. Tout-en-un.
Outvio propose un puissant outil de gestion des échanges et des retours, ainsi qu’une plateforme d’assistance novatrice pour votre boutique Shopify. Elle inclut un portail en libre-service entièrement personnalisé pour vos clients, un chat en direct et une gestion des tickets facile à utiliser pour tous les canaux de contact. Outvio vous permet également d’automatiser efficacement l’ensemble de votre flux de travail après achat, englobant le traitement des commandes, l’expédition, le suivi et la communication avec les clients. Vraiment tout ce dont vous avez besoin, sur une seule plateforme facile à utiliser.
- Retours et échanges, vente incitative avec paiement instantané dans le portail des retours
- Remboursements en crédit en boutique, cartes-cadeaux, génération intégrée d’étiquettes de collecte et de retour
- Logiciel d’assistance et de gestion des tickets avec agents, tickets et automatisations illimités
- Chat en direct. Boîte de réception unique pour les conversations par e-mail, SMS, WhatsApp et sur les réseaux sociaux
- Traitement et expédition intelligents (plus de 130 transporteurs), suivi de livraison entièrement personnalisé
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, espagnol, allemand, polonais, et portugais (Portugal)
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Correos
- DHL
- DPD
- Fedex
- GLS
- UPS
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Post-achat
$4,500 / an
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités disponibles
- Échanges entièrement automatisés avec Revenue+
- Système avancé de traitement des commandes Pro
- Fusion intelligente des commandes
- Génération de listes de production
- Entrepôts et transporteurs illimités
- Multi-utilisateurs
- Accès complet à l’API et aux webhooks
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (29)
Outvio has been a before-and-after for our logistics. We’ve been able to centralize shipments, automate key processes, and deliver a much more professional post-purchase experience. Ideal for brands looking to scale without losing control.
Al final se ha hecho imprescindible. Funciona muy bien y nos ahorra mucho trabajo Buena atención al cliente. A mejorar precio de la opción básica.
BRUTAAAAL! PEDAZO DE HERRAMIENTA PARA AUTOMATIZAR LOGÍSTICA, FULFILLMENT..
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Outvio.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
1 octobre 2021
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