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Échanges et retours automatisés + tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience d'achat 5 étoiles.
Outvio offre un puissant outil de gestion des échanges et des retours pour votre boutique Shopify, complet avec un portail de self-service entièrement personnalisé pour vos clients. Outvio vous permet également d'automatiser efficacement l'ensemble de votre flux de travail post-achat, englobant l'exécution des commandes, l'expédition, le suivi et la communication avec les clients. Vraiment tout ce dont vous avez besoin, sur une seule plateforme facile à utiliser.
- Échanges pour le même produit ou un produit différent, raisons de retour personnalisées et flux de retour
- Incitations à rembourser en crédit magasin, génération intégrée d'étiquettes de ramassage et de retour
- Expédition et exécution intelligentes (90+ coursiers), suivi de livraison entièrement personnalisé
- Communication automatisée par e-mail, SMS et WhatsApp avec les clients
- Déclencheurs d'incidents de livraison automatisés et outils de support
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, espagnol, allemand, polonais, et portugais (Portugal)
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Processus de paiement, DHL, UPS, Fedex, Correos, DPD, GLSCatégories
Options de retour
Gestion des retours
Étiquettes et emballages
Gestion des expéditions
Tarification
Croître
$125 / mois
- Portail d'échanges et de retours clé en main
- Suivi et notifications par e-mail personnalisés
- Intégration facile avec les coursiers
- Modèles d'e-mails et de SMS personnalisés
Essai gratuit de 7 jours
Conquérir
$250 / mois
- Tous les plans Croître+
- Système d'exécution avancé Pro
- Multi-utilisateur
- Génération de liste de production
- Entrepôts et coursiers illimités
- Accès complet à l'API
Essai gratuit de 7 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (32)
Plataforma super practica, buscan solución para todo tipo de incidencia con transportistas (desde que ya integrados). El soporte es lo mejor, super rapido y preciso, unos cracks.
Solo tengo buenas palabras para Outvio. Ha sido la tool que me ha permitido independizarme de mi 3PL, ahorrar costes y aumentar mi servicio al cliente de manera radical. Tengo un control completo de lo que sucede ahora en mi almacén a nivel de envíos :)
Albarán de salida para los transpotista de manera super fácil conteniendo información de los paquetes enviados a cada cierre del día. yuda a evaluar los transportistas con información sobre los envíos, precios inidencidas y tiempos de retraso
Outvio me ahorra muchas horas de trabajo. Toda la gestión de logística y las devoluciones han quedado automatizadas con esta App. Con un solo click mis pedidos quedan preparados en mi Shopify, registrados en las empresas de transporte, los clientes están avisados por correo de cada paso que da su pedido y además he obtenido ventas derivadas del retargeting que ofrece con los correos enviados a los clientes.
Estoy muy contenta con la facilidad de uso y con el servicio que ofrecen.
Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Outvio. La app es muy intuitiva. La personalización de correos nos ha permitido crear una identidad única para nuestra marca. También el servicio de devoluciones es muy bueno y los clientes están satisfechos. Lo recomendaría 100%.
Assistance
Outvio peut répondre à toutes vos questions concernant Exchanges & Returns by Outvio.
Ressources
Lancement
1 octobre 2021
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