Outvio Exchanges and Helpdesk

Outvio Exchanges and Helpdesk

Priser
Från  $125/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg
3,7 (33)
Utvecklare
Outvio

Automatiserade Byten. Kraftfull Help Desk-programvara. Obegränsade Biljetter, Agenter & Automatiseringar. Allt-i-ett.

Outvio erbjuder ett kraftfullt verktyg för hantering av byten och returer samt en banbrytande Help Desk-plattform för din Shopify-butik. Komplett med en fullt varumärkesanpassad självbetjäningsportal för dina kunder, livechatt och lättanvänt biljettadministration för alla kontaktkanaler. Outvio låter dig också effektivt automatisera hela din efterköpsprocess, inklusive orderuppfyllelse, frakt, spårning och kundkommunikation. Verkligen allt du behöver, på en enda lättanvänd plattform.

Outvio erbjuder ett kraftfullt verktyg för hantering av byten och returer samt en banbrytande Help Desk-plattform för din Shopify-butik. Komplett med en fullt varumärkesanpassad självbetjäningsportal för dina kunder, livechatt och lättanvänt biljettadministration för alla kontaktkanaler. Outvio låter dig också effektivt automatisera hela din efterköpsprocess, inklusive orderuppfyllelse, frakt, spårning och kundkommunikation. Verkligen allt du behöver, på en enda lättanvänd plattform. mer
  • Returer och Byten, Merförsäljning med omedelbar Kassaprocess inom Returportalen
  • Återbetalningar till Butikskredit, Presentkort, inbyggd Upphämtning & Returetikettgenerering
  • HelpDesk och Biljettprogramvara med Obegränsade agenter, biljetter och automatiseringar
  • Live-Chat. Enkelt Inkorg för E-post, SMS, WhatsApp och Sociala Medier-konversationer
  • Smart Orderuppfyllelse & Frakt (90+ kurirer), fullt varumärkesanpassad Leveransspårning

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska, spanska, tyska, polska, och portugisiska (Portugal)

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

  • Kassa
  • DHL
  • UPS
  • Fedex
  • Correos
  • DPD
  • GLS

Priser

Grow

$125 /månad

  • Nyckelfärdig Byten & Returer-portal
  • Varumärkesanpassad spårning och e-postmeddelanden
  • Enkel integration med 100+ kurirer
  • Anpassade e-post- och SMS-mallar
  • WhatsApp-, SMS- och Facebook-meddelanden
  • Smarta Retur- och Bytesregler

Prova gratis i 7 dagar

Conquer

$250 /månad

  • Allt i Grow-planen +
  • Fullt automatiserade byten med Revenue+
  • Avancerat Orderuppfyllelsesystem Pro
  • Smart Orderfusion
  • Produktionslistgenerering
  • Obegränsade lager och kurirer
  • Fleranvändare
  • Full API-åtkomst

Prova gratis i 7 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (33)

Helhetsomdöme
3,7
Antal per omdömesnivå
  • 88 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 9 % av omdömena har 1 stjärnor
Redigerat 7 april 2025

No support! No service!

Sometimes people forget that the best advertising is word of mouth!

Also, after this review they asked us to change it and modify it! Good or bad Outvio must accept the opinion and try to improve services! Speaking as the owners of truth is not what a client wants to hear!

Manuel Alves
Portugal
Ungefär 2 månader användning av appen
Outvio svarade 7 april 2025

Hello Rita,

We’re genuinely surprised by your review.

Throughout our entire collaboration, our support team responded to every single message: often within minutes or hours, and even after your subscription had been cancelled. From the beginning, we clearly explained that the issue you encountered was due to a Shopify store configuration, something Shopify themselves later confirmed.

It’s unfortunate that, despite our consistent support, you’ve chosen to leave a review stating “No support! No service!”—a claim that simply doesn’t reflect the reality.

You used Outvio for nearly two years without issues, and now blame us for a problem caused during your migration to Shopify. An issue that, as explained, had nothing to do with Outvio, but rather with how your Shopify environment was configured.

We understand that not every partnership is the right fit, but we do believe in transparency and fairness, especially when public feedback is involved.

We wish you all the best moving forward,
– The Outvio Team

20 december 2023

BRUTAAAAL! PEDAZO DE HERRAMIENTA PARA AUTOMATIZAR LOGÍSTICA, FULFILLMENT..

HAKUNA
Spanien
Nästan 2 år användning av appen
Redigerat 15 november 2023

Outvio ha resultado ser una elección excepcional para la gestión de envíos, devoluciones y cumplimiento de pedidos en mi tienda online. Desde que comencé a utilizar esta aplicación, la eficiencia y la satisfacción del cliente han aumentado notablemente. Su interfaz intuitiva simplifica el proceso de envío, permitiéndome gestionar y rastrear los paquetes con una facilidad impresionante.

Lo que realmente me ha impresionado es el sistema de gestión de devoluciones de Outvio. Ofrece una experiencia fluida y sin complicaciones, lo cual es esencial para mantener la confianza y satisfacción de los clientes. Las devoluciones, que antes eran un proceso tedioso, ahora son rápidas y sencillas, tanto para mí como para mis clientes.

En cuanto al cumplimiento de pedidos, las herramientas automatizadas de Outvio han agilizado todo el proceso. Desde la preparación hasta la entrega, cada paso se maneja con una precisión y eficiencia que antes no tenía. Esta automatización no solo ha mejorado la rapidez en el manejo de los pedidos, sino que también ha reducido los errores, lo que se traduce en menos devoluciones y clientes más felices.

En resumen, apostar por Outvio ha sido una de las mejores decisiones para mi negocio en línea. Ha transformado la forma en que manejo los envíos y devoluciones, haciendo que estos procesos sean más eficientes y menos estresantes. Estoy sumamente contento con los resultados y recomendaría Outvio a cualquier comerciante en línea que busque mejorar su logística y la satisfacción del cliente.

TIENDA MANILLA
Spanien
Mer än ett år användning av appen
23 november 2023

Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Outvio. La app es muy intuitiva. La personalización de correos nos ha permitido crear una identidad única para nuestra marca. También el servicio de devoluciones es muy bueno y los clientes están satisfechos. Lo recomendaría 100%.

The Heaven Lift
Spanien
Mer än ett år användning av appen
22 november 2023

Buena plataforma, el servicio de atención al cliente es muy rápido y eficiciente

Fernando de Cárcer
Spanien
Mer än ett år användning av appen

Support

Support på appen tillhandahålls av Outvio.

Eller besök deras supportportal

Utvecklare

Outvio

Jakobsoni 21-5, Tallinn, 10128, EE

Lansering

1 oktober 2021

Fler appar som den här

4,8 av 5 stjärnor 108 recensioner totalt Gratis att installera
Konsolidera alla dina operationer på en enda plattform
4,6 av 5 stjärnor 1966 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Bättre försäljningsstöd med chatbot och livechatt i en helpdesk
4,2 av 5 stjärnor 717 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Lös supportförfrågningar omedelbart och väx ditt företag.

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar