Exchanges & Returns by Outvio

Solo tengo buenas palabras para Outvio. Ha sido la tool que me ha permitido independizarme de mi 3PL, ahorrar costes y aumentar mi servicio al cliente de manera radical. Tengo un control completo de lo que sucede ahora en mi almacén a nivel de envíos :)

Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Outvio. La app es muy intuitiva. La personalización de correos nos ha permitido crear una identidad única para nuestra marca. También el servicio de devoluciones es muy bueno y los clientes están satisfechos. Lo recomendaría 100%.

Outvio me ahorra muchas horas de trabajo. Toda la gestión de logística y las devoluciones han quedado automatizadas con esta App. Con un solo click mis pedidos quedan preparados en mi Shopify, registrados en las empresas de transporte, los clientes están avisados por correo de cada paso que da su pedido y además he obtenido ventas derivadas del retargeting que ofrece con los correos enviados a los clientes.
Estoy muy contenta con la facilidad de uso y con el servicio que ofrecen.

Estoy encantada con Outvio. Destaco la facilidad de integración con mi cuenta de shopify, la integración con todos los transportistas (una vez integrados, todos los envíos se tramitan con un solo click).
Las pocas incidencias que he tenido las han solucionado bastante rápido por lo que el servicio es muy bueno.

It is a complete disgrace to work with this company, they have been stalling us for 3 months and they do not keep their promises, they bought 400 €, although we have not used the application even once, there was a problem in the integration in the application, the problem belonged to their own software. They said we would use 1 month as a gift and they cut the money for it. Their managers also do not keep their promises. A complete disgrace. We have spent 3 months in vain and they are too lazy to respond even by mail.