Overseer

Découvrez pourquoi les acheteurs n’achètent pas et ce qu’il faut corriger. Overseer cartographie les parcours et propose des replays ainsi que des recommandations de l’IA.

Overseer réunit au même endroit les analyses du parcours client, les replays de sessions, l’analyse de cohortes et les informations générées par l’IA. L’application retrace le parcours de chaque acheteur, de la page d’arrivée jusqu’au paiement, vous permet de visionner de vraies sessions d’acheteurs et regroupe les visiteurs en cohortes pertinentes. L’agent IA Overseer analyse ces données et met en évidence des informations clés pour vous aider à mieux comprendre le comportement des acheteurs.

• Entonnoirs du parcours client montrant exactement où les acheteurs abandonnent
• Replays de sessions de visites réelles avec masquage des saisies pour la confidentialité
• Agent IA Overseer qui identifie pourquoi les acheteurs partent sans acheter
• Rapports par acheteur associant le parcours d’un visiteur au replay de sa session
• Analyse de cohortes et de segments avec des recommandations CRO à tester