Packlink PRO Shipping Platform

Si acabas de empezar Shopify es altamente recomendable. Samuel y su equipo están siempre para todo. Un 10 en todos los aspectos. Siempre han resuelto de manera rápida y eficiente cualquier problema que haya podido surgir. Los precios están bien y tienes una opción pro que te mejora todos los servicios siendo el plan gratuito una opción muy buena para empezar.

Très bien, juste très dommage de ne pas pouvoir choisir le point relais dans le checkout

To get this kind of app for free, for small, low cost shipments is brilliant. If you are sending highly expensive goods or services and need quality customer service - maybe use a paid for platform. Packlink Pro is excellent if you are just getting started. Recommend!

Elena helped me a lot with the setup. Thank you very much.

Mariaelena è stata gentilissima e mi ha aiutata in alcuni problemi che avevo e ad installare packlink nel mio negozio shopify. Grazie Mariaelena :)

Package worth 3500 euros lost 4 months ago, no information.
After two weeks, they just closed the ticket.
Since then I've been desperately trying to get reimbursed for the insurance I took out (I paid extra for this insurance): nobody answers. We end up talking in a chatbox that says it will put us in touch with the right team, but we're never put in touch with anyone.
No response by e-mail either, it's simply scandalous!!

App intuitiva e assistenza clienti eccellente!
L’app è facile da usare e l’assistenza clienti è stata superlativa, grazie a Elena. Disponibile, gentile e molto competente, mi ha supportato passo dopo passo nell’installazione e ha risposto con grande professionalità anche alle richieste successive.

Servizio di consulenza e assistenza efficiente e veloce. Elena mi ha aiutato più volte e risolto sempre tutti i dubbi. La ringrazio molto

Todo bien excepto cuando quieres generar una etiqueta de devolución, que no puedes hacerlo desde esta app.

Une application sympa pour les entreprises mais qui à des soucis de gestion avec mondial relais. Il y a souvent des erreurs de poids soit disent sur nos colis alors que l'erreur est impossible! Ils nous débitent sur notre compte puis parfois nous remboursent. Mais nous perdons un temps fou pour justifier a chaque fois. Au final on perd notre argent quand ils nous remboursent pas alors que tout est bon de notre coté.
Souvent des points relais non disponible alors que nous clients désirent certains point relais.

Jespere que des améliorations vont être réaliser.