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Por ahora me encuentro muy bien :) He tenido buenas respuestas de mi gestora Brunella y rapidas, asi que muy contenta
Responsabile del nostro account Davide Boscato, sempre disponibile e gentile in ogni domanda che avanzavamo.
Per quanto riguarda l' applicazione è molto buona e facile da utilizzare anche se si è nuovi nel settore, perfetto il servizio per scegliere i corrieri e fare più spedizioni in contemporanea (Velocizza molto certe fasi di lavorazione).
Come anche l'importazione degli ordini e la compilazione automatica con shopify è ottima.
Da rivedere la sezione Inconvenienti e cancellati come anche i Tracking e i dettagli delle spedizioni(Non vengono mai aggiornate).
Altro problema la loro politica quando succede qualcosa al pacco (perso o rotto) secondo i loro standard il pacco non è mai protetto abbastanza e di conseguenza non si viene mai rimborsati.
Très bonne application, SAV réactif
Dommage que la page pour mondial relay soit en anglais, une modification serait vraiment nécessaire
Great App, above all, very good, proactive and reactive service!
A pity that some destinations are not covered (switserland, USA, etc.) from our country (Belgium) but hopefully it will be the case soon? We recommend it of course!
Questa App e' molto utile in quanto integra le spedizioni direttamente risparmiando molto tempo. Tuttavia quando si mandano diverse spedizioni contemporaneamente, spesso si congela ovvero non manda il segnale di fullfilment su shopify, pertanto occorre sempre fare un double check. Il customer service fino ad ora l'ho trovato molto disponibile e facilmente contattabile.
Je vais essayer d'utiliser Pack link pro, la commerciale a été très sympathique. Nous espérons continuer à travailler avec eux
App molto buona e semplice da utilizzare. Buonissimo anche l'onboarding con Brunella che mi ha aiutato a capirla all'istate. Bravi!
Doy 4 estrellas porque tuvimos un problema al volcarlo con shopify, pues los envíos no cargaba, no se generaba las etiquetas y no cargaba la pagina en uno de los días mas clave para los envíos. Hemos avisado y al día siguiente una chica simpática y comprometida llamada Julia me ha atendido y por el momento solucionado el problema. Por lo demás si sigue funcionando como hasta ahora es genial.
Muy contenta con Raul, no tanto con Shopify.
Platform is good, app doesn't link with our store so we have to switch to their website to complete shipping. Support from Renata has been quick and super helpful in dealing with often problematic shipping and service from DPD.