Anmeldelser (951)
Afgræns
-
Efter bedømmelse
La atención al cliente es perfecta, Antonio Funel te resuelve todas tus dudas y te explica todas las funcionalidades de la app, muchas gracias por todo
Se pueden hacer envíos tanto nacionales como internacionales a precios muy competitivos, emitir recogidas, etiquetas de devolución..
I used this app to my ecommerce and we had a good attention and a good prizes. This app is top . Thanks
Recomiendo Packlinkpro Pro como recién llegado en esto del ecomerce, pero...
Finalmente y después de algunos ajustes técnicos, tenemos el app de Packlinkpro pro funcionando en nuestro e-comerce correctamente. Lado menos bueno: hay que hacer el pago anual de Shopify para que los técnicos de Shopify te desbloqueen su uso, lo cual si uno quiere montar un negocio que dure en el tiempo, no debería ser un problema.
Y luego, la gestión de los envíos hay que hacerla desde la web Packlinkpro por lo que sales del workflow de Shopify par cerrar el envío y las etiquetas.
Esto no es muy tedioso, ya que una vez en la web de Packlinkpro pro, todo va sobre ruedas, pero seguramente que una integración total. el futuro seria más practica para todos.
Otro de los puntos imprecisos de Packlinkpro pro, es que en sus actualización de tracking de envíos, no siempre hay coordinación en tiempo real en todos los casos, por lo que te ves obligado a ir siempre a comprobar en la web de la empresa de mensajería elegida el estado real de tu envío. Si funcionase esto con mas precision, seria una integración de servicio ideal. Ya que el servicio técnico de Packlinkpro, una vez consigues crear un canal directo con ellos, se demuestra muy servicial, disponible y operativo. En nuestro caso, Jesús, se ha demostrado un referente en el problem solving o dudas, fundamental en nuestro animo para seguir adelante disfrutando de Packlinkpro con mas seguridad y vision de futuro.
Muchas gracias por la review. Nos es muy valiosa para mejorar nuestra app.
Ottimo servizio! Applicazione facile e intuitiva, supportata dal cortese ed efficace sostegno ricevuto da Eleonora Tacchi. Avanti così e buon lavoro! Simone
Mi primera esperiencia en venta on line y ha sido bastante sencillo con paklink. Me resuelven rápida y de manera efectiva mis dudas, y veo como van actualizandio y mejorando el servicio constantemente. Lo recomiendo totalmente.
Jaime Quintana, mi gestor, siempre dispuesto a simplificar las cosas y ayudar al cliente!
Il servizio funziona bene, ma per utilizzarlo devo uscire da shopify ed entrare su packlink pro tramite pagina web. Da app mi appare solo una schermata inutilizzabile. Per il resto ho trovato l'assistenza ed il servizio clienti molto professionali e preparati. Sono stato anche aiutato nel risolvere problematiche inerenti le spedizioni.
Quanto sopra fintantochè non ci sono problemi, poi ti abbandonano. Nello specifico ho fatto una spedizione di 3 kg (comprovata da fattura di vendita essendo la spedizione collegata al negozio). Dopo più di un mese mi arriva un addebito extra perchè il pacco a detta del corriere pesava 18,2 kg.. Ora a parte la tardiva comuncazione, Packlink chiede prova fotografica del pacco con peso del pacco con bilancia e misure col metro, come se ogni volta che uno spedisce un pacco deve schedare l'invio. Non basta la fattura fattura e il DDT? Mi domando perchè nello specifico da 3 kg a 18 c'è notevole differenza e un erogatore subacqueo non può pesare 18 kg. Quindi dimenticatevi un supporto da parte di packlink quando si tratta di prendere soldi furtivamente sono molto bravi.
Easy to use and cheaper than other courier service providers. We have an account manager who is easy to contact and very helpful.
Assistenza top, Mi ha assistito Ciro e sono riuscita a risolvere il mio problema, super efficiente!!
Excelente servicio y atención. Una herramienta muy útil.
App molto utile e smart!
Perfetto per gestire le spedizioni dei nostri clienti all’estero. Brunella nostra responsabile account è stata molto gentile a seguirci nell’impostare al meglio l’app!