Packlink PRO Versandplattform

Viele unserer Kunden sitzen in den USA. Bis Ende 2020 haben wir diese über Transglobal Express beliefert. Die Versandzeit war jedoch immer sehr lang. UPS selber konnte uns keine guten Konditionen anbieten. Über Packlink versenden wir fast nur noch über UPS. Wir sparen wir Portokosten und die Versandzeit hat sich deutlich verbessert. Zudem konnten wir auch noch Zeit einsparen, da die Pakete jetzt bei uns abgeholt werden und niemand mehr zur Post fahren muss. Bei anfänglichen Einstellungsproblemen war der Support sehr hilfreich und immer schnell zu erreichen. Wir können Packlink nur empfehlen !!

All I can say is the customer service is probably one of the best Ive ever experienced.Dealing with Renata I feel confident in their service and outstanding customer service compare to the other services out there.Their service eliminates the headache of you having to chase couriers and you can just focus on other elements of your business

Funciona muy bien hasta que se te pierde un paquete, o deja de funcionar algo. Con los paquetes perdidos la respuesta automática es "lo escalamos", pero de ahí no pasa. Y de soporte técnico no contestan los mails.

Great app and service: easy to set up, effective and pleasant to use. A special mention to Eleonora Tacchi for her impeccable support.

Premetto che sto usando da poco tempo questa app, ma al momento mi aiuta a snellire il processo di check-out perché una volta generata l’etichetta comunica direttamente con Shopify per l’invio del tracking e l’evasione dell’ordine.. cosa che con il servizio precedente non avveniva e dovevo registrare tutto a mano. Inoltre mi fa scegliere tra i vari tipi di spedizione e mi sto trovando molto bene con l’assistenza tecnica! In particolare mi ha seguita Nìcola DP, che oltre ad essere una ottima commerciale, è molto gentile e preparata e ha saputo darmi le dritte giuste per configurare PacklinkPro sul mio Shopify. Oltre a questo, basta che io le scriva una mail per avere una risposta veloce e precisa, se non addirittura una chiamata. TOP!!

Buena atención y solución de inconvenientes a cargo de Jesus. Recomiendo este servicio para empresas.

Packlink is absolutely fantastic - easy to use and great prices. The customer service is nice and helpful, I highly recommend Packlink !

Brunella, la mia responsabile account, è stata molto esaustiva nelle risposte e mi ha dato dei consigli aiutandomi nelle spedizioni per la mia start up.
Molto professionale e esaustiva nelle risposte mi ha configurato un piano adatto alle mie necessità.
Consiglio l'applicazione per la professionalità riscontrata, anche se utilizzata da poco tempo, sono soddisfatta a pieno del servizio, integrabile a pieno con il mio e-commerce shopify.

Excellente application. Permet de gérer simplement et efficacement ses livraisons en France et en Europe

Application facile à utiliser ou installer par contre en cas de soucis, leur service client sur le site est inutile et le pire que je connaisse. Cela fait 2 mois que je demande à avoir un commercial en ligne car on m'avait offert des expéditions et cela n'a jamais été le cas. On "transmet" la demande mais personne ne me contacte. Idem pour un soucis technique de synchronisation avec Amazon 1 mois 1/2 pour que la solution soit trouvée mais sans retour de leur part pour me dire que c'est résolu. 8 mois après (novembre) c'est toujours autant la galère pour avoir quelqu'un !! fuyez fuyez fuyez