Packlink PRO Gestión de Envíos , 909 reseñas

Ottimo sistema per spedire velocemente pacchi a partire da Shopify.

Questa app velocizza tanto il lavoro ed ha prezzi competitivi. L'assistenza è molto efficiente e sono super disponibili per ogni problema

Packlink è davvero molto semplice da usare, ma, grazie alla consulenza della mia responsabile account Brunella Esposito, ho scoperto modalità per migliorarne l'utilizzo e per ottenere ulteriori vantaggi.

Estoy encantado con la integración de la app, me hace la vida muchísimo más fácil. gracias a Julia B. por explicármelo todo tan bien.
Como dato, estaría bien que te hiciese confirmar los pesos y medidas de los paquetes por que a veces de forma predeterminada te introduce unos valores por defecto que no siempre son reales.
Pero por todo lo demás, perfecto.

Ottima applicazione che fa risparmiare molto tempo per l’inserimento dell’indirizzo, Davide B. è stato molto bravo e cortese a spiegarci la procedura per effettuare al meglio le spedizioni. Paghi solo la singola spedizione senza costi aggiuntivi, consigliata!

utilizzo i servizi di packlink pro da circa 1 anno ed il collegamento automatico con shopify è perfetto! con 1 solo click importo le spedizione sul portale per pagarle direttamente. Grazie al mio account manager Brunella Esposito sono riuscito a configurare perfettamente tutti i parametri ed a ricevere tariffe vantaggiose.

Usiamo da poco questa piattaforma per il nostro e-commerce e ci stiamo trovando molto bene.
Quando ho avuto bisogno di parlare con Davide per capire come poter risolvere una nostra nuova esigenza o un problema è sempre stato velocissimo a darci aiuto.

Servizio top.

Molto facile da usare, si integra perfettamente con il mio sito in shopify, l'assistenza è presente e disponibile. Super consigliata!

5 stelle poichè i benefici sono di molto superiori rispetto ai downside.

Pro

- Eccellente piattaforma e automazione (importazione ordini) per la gestione di diversi canali di vendita e comparazione tempi consegna / prezzi
- Responsabile account, nel nostro caso Davide, sempre disponibile, gentile e che trova sempre una soluzione ai problemi che possono esserci

Contro

- alcuni ordini vengono aggiornati con molto ritardo sulla piattaforma (un 5-10% degli ordini), i problemi non sono del tutto imputabili a packlink poichè a volte creano diversi problemi le API dei vari corrieri. In qualsiasi caso migliorato questo servizio l'automazione diventa perfetta
- su diverse centinaia di spedizioni abbiamo avuto problemi di rottura e/o reclami per perdita-smarrtimento. L'assicurazione nonostante sia stipulata per tutte le spedizioni ha pagato nel 50% dei casi purtroppo. Consiglio di far varare il packaging dal customer center in modo che non ci possano essere problemi futuri nel momento della liquidazione. La bontà di una assicurazione si vede nel momento del bisogno e al momento non è molto chiara la politica a riguardo di packlink, in qualsiasi caso si tratta di problemi di comunicazione interni. Sarebbe ottimo avere un sistema che vada a certificare la conformità della spedizione.

Overall 5 stelle poichè i benefici che portano tutta l'automazione, gestione dei corrieri e prezzi sono eccellenti

Ottima app da implementare al proprio E-commerce. Funzionale, intuitiva e molto semplice da utilizzare. Il servizio clienti è ottimo. La responsabile del nostro account Brunella E. si è mostrata super disponibile e in grado di saperci aiutare a risolvere ogni dubbio.