Reseñas (951)

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 1 estrellas
26 de mayo de 2020

Davvero utile e funzionale!
L'applicazione è davvero ottima per le spedizioni online, consigliata per chi debba connettere il proprio shopify con un sistema di spedizioni.

MattoMarket
Italia
2 meses usando la aplicación
19 de mayo de 2021

Ciro Improta il meglio che si può trovare per essere assistiti in tutti i passaggi! grazie. il servizio packlink è perfetto per gestire le spedizioni.

Calzature Tomba
Italia
2 meses usando la aplicación
28 de diciembre de 2021

Me ha atendido Antonio Funes. Un servicio de primera y sobre todo mucha paciencia. Gracias. Lo recomiendo sin duda

ETNNA SHOP
España
2 meses usando la aplicación
Fecha de modificación: 11 de agosto de 2021

I'm sorry to say this, as Packlink is actually excellent value for money, but this app is pretty useless. None of the relevant order data, other than the address and order value, is sent to your Packlink account. Neither the shipping weight, nor the product data needed for the customs declaration are transferred, so you have to fill in package details and accompanying documents completely by hand for every single order - a tedious, error-prone and time-consuming process. I really hope that the developers will improve this soon. As a good example, I would recommend to have a look at the Shopify app from DHL, where the data transfer is fully automated and runs flawlessly.
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UPDATE Aug 11. 2021:
I had a phone call with Packlink yesterday in which I was told that at least the shipping weight will be transmitted to the Packlink account if you either upgrade to a higher Shopify plan or switch to annual payment in advance. They are currently working hard on all the other items mentioned regarding automating customs declarations and eliminating errors in customs documents. Therefore, I award two additional stars retrospectively, trusting that things will improve soon.

MIRAI
Alemania
2 meses usando la aplicación
AUCTANE S.L.U. respondió 7 de agosto de 2021

Hi,
We are very sorry to hear about your bad experience.
We are contacting you via email to discuss this further with you, and find a suitable solution.
Please do keep an eye out for my email.
Apologies for the inconvenience caused.

Packlink Customer Service team

Fecha de modificación: 20 de abril de 2021

Sono molto contenta del mio consulente Angelo. E sempre disponibile e esaustivo nella sua consulenza. Stiamo lavorando insieme su 2 siti contemporaneamente. Ti ringrazio Angelo della tua disponibilità. Al termine di tutte le prove con i 2 siti. riceverai le 5 stelle.

Gioia Azienda Agricola
Italia
2 meses usando la aplicación
24 de noviembre de 2022

Servizio ottimo,ho configurato tutto grazie all'aiuto di Brunella la mia responsabile account che è sempre disponibile per ogni mia richiesta.

TENEREZZA BOUTIQUE
Italia
2 meses usando la aplicación
25 de agosto de 2020

Ottima assistenza da parte di Angelo...app utilissima per il negozio online, consigliata tutti gli utenti

Mondo Italiano Firenze
Italia
2 meses usando la aplicación
10 de noviembre de 2021

Me ha atendido Antonio Funes. Estoy muy contento con su trato y su nivel de implicación es un gran profesional

rekiemring
España
2 meses usando la aplicación
11 de julio de 2020

Me ha ayudado mucho Sara, me llamo y ha estado atenta en todo momento, un trato excelente. Recomendaría la app a todo distribuidor de ecommerce.

Black Bamboo Teas
España
2 meses usando la aplicación
22 de diciembre de 2021

Sebbene Packink sia abbastanza intuitiva come applicazione senza il prezioso aiuto della Signora Eleonora Tacchi non sarei stata in grado di far funzionare tutto così in fretta, il suo supporto è stato indispensabile per me, mi ha aiutata con gentilezza professionalità e pazienza

myito
Italia
2 meses usando la aplicación