Reseñas (951)

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 1 estrellas
Fecha de modificación: 4 de septiembre de 2020

Servicio al cliente muy bueno, perfectamente guiado por Jesus que me asesoro en todo el proceso. Gracias

MYA ALMIRANTE
España
22 días usando la aplicación
13 de septiembre de 2021

App molto facile ed intuitiva da utilizzare, servizio di assistenza molto rapido e competente. Sicuramente tornerò a riutilizzarlo appena riprenderò le campagne

OLIO CIAVATTA
Italia
22 días usando la aplicación
25 de febrero de 2021

Very easy to integrate and then to use. Managed to get up and running in less than 20 mins. Had a call to make sure everything was ok from a member of staff and my packages went off without a hitch same day. Prices are good too.

Yililo
Reino Unido
22 días usando la aplicación
9 de marzo de 2021

Integrazione con Shopify molto semplice una volta capito il sistema, per questo ringrazio di cuore Brunella Esposito, mia responsabile account in Packlink Pro, sempre gentile e disponibile, ma soprattutto molto veloce e preparata in ogni circostanza. Il valore umano, di cui spesso ci dimentichiamo, è quello che alla fine fa la differenza!
Grazie Brunella, ti considero a tutti gli effetti parte del mio team!

STEREO BOX
Italia
22 días usando la aplicación
3 de marzo de 2021

Viele unserer Kunden sitzen in den USA. Bis Ende 2020 haben wir diese über Transglobal Express beliefert. Die Versandzeit war jedoch immer sehr lang. UPS selber konnte uns keine guten Konditionen anbieten. Über Packlink versenden wir fast nur noch über UPS. Wir sparen wir Portokosten und die Versandzeit hat sich deutlich verbessert. Zudem konnten wir auch noch Zeit einsparen, da die Pakete jetzt bei uns abgeholt werden und niemand mehr zur Post fahren muss. Bei anfänglichen Einstellungsproblemen war der Support sehr hilfreich und immer schnell zu erreichen. Wir können Packlink nur empfehlen !!

ClayClaim
Alemania
22 días usando la aplicación
9 de marzo de 2021

All I can say is the customer service is probably one of the best Ive ever experienced.Dealing with Renata I feel confident in their service and outstanding customer service compare to the other services out there.Their service eliminates the headache of you having to chase couriers and you can just focus on other elements of your business

Chaise Cycliste Couture
Reino Unido
22 días usando la aplicación
Fecha de modificación: 9 de febrero de 2022

Funciona muy bien hasta que se te pierde un paquete, o deja de funcionar algo. Con los paquetes perdidos la respuesta automática es "lo escalamos", pero de ahí no pasa. Y de soporte técnico no contestan los mails.

Carving Social Club
España
Casi 2 años usando la aplicación
AUCTANE S.L.U. respondió 3 de febrero de 2022

Hola,

Lamentamos mucho oír hablar de su mala experiencia.
Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar de ello y encontrar una solución adecuada.

Relacionado al problema técnico, hemos podido observar que esta en contacto con uno de nuestros accounts managers.

Por favor, esté atento a nuestro correo electrónico.
Disculpe las molestias causadas.

Packlink Team

19 de julio de 2021

Great app and service: easy to set up, effective and pleasant to use. A special mention to Eleonora Tacchi for her impeccable support.

Texlum
Italia
21 días usando la aplicación
4 de abril de 2022

Premetto che sto usando da poco tempo questa app, ma al momento mi aiuta a snellire il processo di check-out perché una volta generata l’etichetta comunica direttamente con Shopify per l’invio del tracking e l’evasione dell’ordine.. cosa che con il servizio precedente non avveniva e dovevo registrare tutto a mano. Inoltre mi fa scegliere tra i vari tipi di spedizione e mi sto trovando molto bene con l’assistenza tecnica! In particolare mi ha seguita Nìcola DP, che oltre ad essere una ottima commerciale, è molto gentile e preparata e ha saputo darmi le dritte giuste per configurare PacklinkPro sul mio Shopify. Oltre a questo, basta che io le scriva una mail per avere una risposta veloce e precisa, se non addirittura una chiamata. TOP!!

Nakama Boutique
Italia
21 días usando la aplicación
21 de septiembre de 2020

Buena atención y solución de inconvenientes a cargo de Jesus. Recomiendo este servicio para empresas.

Port MacrameStudio
España
21 días usando la aplicación