Reseñas (947)

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 1 estrellas
10 de noviembre de 2022

Il fattore spedizioni è una delle questioni più difficili da risolvere quando si apre un ecommerce ed è proprio il motivo per il quale stavo pensando di abbandonare questo mio progetto. Per fortuna però ho scoperto packlink PRO, una piattaforma molto semplice da usare per via del suo validissimo servizio assistenza. In particolare io sono stata seguita da Davide Boscato, che è stato sin da subito molto paziente nello spiegarmi ogni passaggio relativo all’organizzazione delle mie spedizioni tramite chiamate telefoniche e assistenza sul computer con condivisione schermo.
I prezzi inoltre sono molto vantaggiosi e permettono a chiunque di mettersi in gioco con la vendita online. Super consigliato

Arianna Primavera
Italia
9 días usando la aplicación
4 de enero de 2021

Very unhappy with the service, but didn't find a better replacement. Sometimes works great but when there is a small issue the customer service doesn't help, first they are not available, then when I rich them out they do nothing. Worst is the website doesn't offer accurate information, I got an update that the package is in transit when it got returned. I guess it depends on the carrier, some are more reliable than others, but when I have the bad luck of a bad carried the Packlink customer service is dreatfull.

Prado y Barrio
España
8 meses usando la aplicación
AUCTANE S.L.U. respondió 4 de enero de 2021

Thanks you for your review. We apologise for the issue with your shipment. One of our team will contact you tomorrow in order to give you full support on this incident. We will do as much as we can to solve this issue.

Best regards

Packlink Team

Fecha de modificación: 30 de septiembre de 2021

Son unos estafadores!! Si realmente quieres evitar problemas y ahorrar en tus envíos no utilices esto. Te cobran unos sobrecostes desproporcionados sin previo aviso por 1 centímetro de caja que no es real (siempre utilizamos las mismas cajas) Primero puse una reseña de 5 estrellas pero era demasiado pronto, al final con tantas penalizaciones se pierde dinero. Estafadores de manual, eviten usar esta app!!

BEFLAMBOYANT
España
8 meses usando la aplicación
4 de mayo de 2021

ero utilizzatore da privato dei servizi offerti da Packlink, ora anche per il mio sito utilizzo packlink Pro.
l'utilizzo della App è sufficentemente intuitivo, molto buona l'assistenza che il nostro account "CIRO" offre ai suoi assistiti, il servizio Chat è normalmente di buon livello, purtroppo non sempre attivo.
forse da ampliare il numero delle possibilità offerte in termini di corrieri

Italian Cresties Shop
Italia
7 meses usando la aplicación
18 de marzo de 2022

Ho scaricato da poco Packlink Pro. Devo dire che la configurazione iniziale è stata semplice grazie a Brunella E. (account manager), che mi ha aiutato in tutti i passaggi e mi ha dato i giusti consigli. A livello di utilizzo e interfaccia consiglierei di renderla più intuitiva, magari una guida step by step per la configurazione iniziale sarebbe molto utile. Sicuramente con l'utilizzo ne capirò meglio le funzionalità, al momento la consiglio, sopratutto per la disponibilità del mio account manager

shopTSa
Italia
9 días usando la aplicación
14 de mayo de 2021

Easy to use app and good customer support, we had a problem with connection and response was quick, I would recommend it

Beltza Balm
España
9 días usando la aplicación
11 de junio de 2021

Packlink pro helped me to integrate shipping perfectly to my website. Support service was great! Im very happy with the overall experience. I highly recommend it

Esto es blanco
España
9 días usando la aplicación
5 de mayo de 2021

Applicazione intuitiva, prezzi concorrenziali. Il sistema rende la spedizione degli ordini molto più facile. Mi complimento con l'account Manager Brunella Esposito che mi ha aiutato a impostare l'app nel negozio e ha ascoltato le mie esigenze per venirmi incontro e facilitare il mio lavoro. Davvero una persone preparata e attenta.

MadWatchShop
Italia
9 días usando la aplicación
19 de mayo de 2021

DO NOT USE THEM, NOT PROFESSIONAL AT ALL, ZERO CUSTOMER SERVEICE, SINCE DAYS CONTACTING THEM TO LOCATE MY PICK UP, THEY DID NOT OFFER ANY SOLUTONS, JUST ASK ME TO CANCEL MY SHIPMENT AFTER WAITING 3 DAYS, ITS A SCAM COMPANY, LOST TWO DAYS TRACKING A PAQUETE, AGAIN NO SUPPORT, NO INFORMATION, LACK OF COMMUNICATION, PURE HEADACHE.

L'écharpe
España
7 meses usando la aplicación
AUCTANE S.L.U. respondió 19 de mayo de 2021

Thanks you for your review. We apologise for the issue with your shipment. Please could you comunicate us the Packlink reference FR2021.....in order launch an investigation with the carrier and our support team will come back to you urgently with a resolution. One of our team will contact you tomorrow in order to give you full support on this incident. We will do as much as we can to solve this issue.

Packlink Team

18 de octubre de 2022

App ben fatta e facile da usare , si integra bene con lo store, ma le tariffe risultano più alte rispetto alla concorrenza.

Olio Attadia
Italia
8 meses usando la aplicación