Packlink PRO Shipping Platform , 898 recensioner

Application facile à utiliser, service client très disponible et efficace !
Jusqu'à présent, aucun problème à signaler.

Comoda piattaforma per la gestione delle spedizioni, importazione ordini tramite integrazione Shopify.
Ottima comunicazione con il servizio clienti, la nostra referente Brunella è sempre disponibile ed efficace nelle risoluzioni.

Utilizzo la piattaforma da poco e al momento mi sto trovando molto bene!
Supporto da parte del responsabile Davide B. sempre disponibile e gentile.
Consiglio la piattaforma!

Scaricata Packlink Pro perchè avevo bisogno di velocizzare le mie spedizioni e sono molto soddisfatta. Grazie all'aiuto di Brunella sono riuscita a prenotare in blocco molto spedizioni. Tutto semplice e veloce.

Uno dei fattori importanti per un buon funzionamento del proprio e-commerce è di trovare una piattaforma del quale fidarsi. Mi è stato consigliato Packlink PRO da un'amica e mi sono subito trovata benissimo. È facile da usare, rapido ed intuitivo.
Fin da subito, e le volte in qui ho avuto bisogno di aiuto, il mio riferente Davide Boscato ha risposto tempestivamente, sempre con gentilezza, pazienza e in modo chiaro. Questo suo modo di approcciarsi ti fa sentire della stessa "squadra".

L'app funziona perfettamente, facile da configurare, ancora piu facile da utilizzare. Brunella mi ha aiutato in tutto il processo, è sempre stata disponibile ad ascoltare ogni domanda e richiesta. 5 stelle.

App funzionale e molto semplice da configurare. Assistenza impeccabile.

Le service client est catastrophique. Ils ont un système d'assurance des colis indépendant du prestataire de livraison et n'espèrez jamais voir une indemnisation lorsque vous avez un problème (ce qui est très problématique lorsqu'un colis est volé, perdu, détérioré et que vous aviez payé une assurance).
Par ailleurs, le fait de devoir attendre quelques mois pour avoir un système de facturation mensuel est très chronophage et problématique d'un point de vue comptable (vous devez réaliser autant de saisie que vous envoyez de commandes...)
Extrêmement décu

Per adesso ho utilizzato solo una volta l’integrazione Packlink Pro ma devo dire che semplifica la vita, in secondo luogo e non per importanza sono contento per la disponibilità mostrata da Davide B. nell’assistermi e per tutto il tempo dedicatomi a spiegare il funzionamento dell’app e di tutti gli ulteriori dubbi sulle spedizioni. Davvero un assistenza speciale!

Responsabile del nostro account Davide Boscato, sempre disponibile e gentile in ogni domanda che avanzavamo.
Per quanto riguarda l' applicazione è molto buona e facile da utilizzare anche se si è nuovi nel settore, perfetto il servizio per scegliere i corrieri e fare più spedizioni in contemporanea (Velocizza molto certe fasi di lavorazione).
Come anche l'importazione degli ordini e la compilazione automatica con shopify è ottima.
Da rivedere la sezione Inconvenienti e cancellati come anche i Tracking e i dettagli delle spedizioni(Non vengono mai aggiornate).
Altro problema la loro politica quando succede qualcosa al pacco (perso o rotto) secondo i loro standard il pacco non è mai protetto abbastanza e di conseguenza non si viene mai rimborsati.