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Jaime Quintana ha sido el agente encargado de mi logistica y ha sido tremendamente amable y atento. Muy contenta y satisfecha con la atención y con el funcionamiento de la plataforma.
A parte la difficoltà di interagire con il servizio clienti, nel complesso mi trovo bene. Vorrei avere un referente da chiamare in caso di bisogno, al numero che mi è stato dato non risponde mai nessuno
PackLink è fondamentale per gestire le spedizioni facilmente, da quando è integrato direttamente con Shopify poi è tutto più semplice, non devo più fare strane esportazioni CSV come facevo prima, gestisco tutto direttamente dalla dashboard di Shopify, una meraviglia. Poi addirittura dopo un paio di mesi di uso mi è stata assegnata anche una account manager a cui posso fare riferimento diretto nel caso di problemi, grande Brunella :)
Excellent, Antoine du service client a été super réactif présent et patient pour m'accompagné dans l'installation et expliquer l'utilisation.
Top je recommande.
Gran atención y resolución! la app es sencilla de usar con el módulo y me dejó todo instalado y preparado para su uso
App ben fatta e facile da usare , si integra bene con lo store, ma le tariffe risultano più alte rispetto alla concorrenza.
7 shipments lost or nowhere to be found. Packlink's customer support is the WORST team I have ever experienced. Unorganized, unmotivated and can't be bothered to answer if not by copy pasting a template answer, no signel degree of care or attention for customer issues. Now they want to charge me a supplement for a shipment that is not even mine? Stating I sent a shipment of 11kgs and 1 meter in size when our ecommerce sells 10gram phone stickers. It is obviously a mistake but they wont do anything to fix the mistake besides sending copy-paste generic answers. I am DONE with Packlink. Worthless team, worthless service.
Hi,
I am very sorry to hear about your bad experience.
We are contacting you via email to discuss this further with you, and find a suitable solution.
Please do keep an eye out for my email.
Apologies for the inconvenience caused.
Packlink Customer Service team
Great app for shopify automatically fills boxes for shipping making it much faster to ship with a wide range of couriers to choose from
100% Recomendable. Es una plataforma muy profesional y el servicio tecnico muy util. Me han solucionado todos los problemas online y con una efectividad asombrosa. Muchisimas gracias
Packlink è l'unico servizio terzo di spedizione cherende fattibile spedire e lavorare con l'ecommerce in italia; packlink pro è comodo e semi-automatico nell'evadere gli ordini; si ringrazia ciro improta per l'assistenza completa ed efficace ricevuta durante i pochi disguidi avvenuti