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Il servizio è buono ma se c'è un problema l'assistenza è praticamente ASSENTE. The service is good but if there is a problem the assistance is practically ABSENT.
Platform is good, app doesn't link with our store so we have to switch to their website to complete shipping. Support from Renata has been quick and super helpful in dealing with often problematic shipping and service from DPD.
Ho conosciuto per caso questa app, Al momento devo dire che è molto semplice esportare gli ordini da shopify ed associargli un metodo di spedizione. L'assistenza è stata rapida e dopo l'iscrizione mi hanno subito contattato per aiutarmi a concludere tutti i passaggi.
Necesitaba información de cómo funcionaba la plataforma al hacer un cliente una devolución, la información que me dio Jesús fue genial, su talante, disposición y amabilidad también.
Muy buena atención al cliente, Carmen Quintero es muy agradable y atenta. La plataforma bastante buena, faltaría alguna comodidad más para la opción mensual de shopify, sobretodo en la automatización, pero por lo demás la recomiendo, los mejores precios y con una interfaz muy intuitiva.
Fantastica Brunella, mi ha aiutato a settare tutto alla perfezione.
Sono stato fortunato a trovare un'assistente cosi professionale e gentile poche volte nella mia vita! Ringrazio Eleonora Tacchi è riuscita a spiegarmi tutto in modo perfetto e accurato. Fantastica!
Sono molto contenta del mio consulente Angelo. E sempre disponibile e esaustivo nella sua consulenza. Stiamo lavorando insieme su 2 siti contemporaneamente. Ti ringrazio Angelo della tua disponibilità. Al termine di tutte le prove con i 2 siti. riceverai le 5 stelle.
Uso packlink pro da qualche settimana e mi trovo molto bene. Collegando il mio sito all'app inviare gli ordini è molto più facile e veloce. L'assistenza si è presa cura di me in maniera impeccabile: Brunella mi ha chiamata per offrirmi il suo aiuto e mi ha seguito passo, passo con professionalità e gentilezza! Consiglio!
servizio clienti ottimo, ti mettono un referente che ti segue dall'inizio.Ma ho provato 2 spedizioni e il corriere non è mai passato per il ritiro o mai chiamato per sapere l indirizzo per il ritiro.
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace per il disservizio causato in merito al ritiro non effettuato. Le comunichiamo che dalla sua area privata puó comunicarci questo tipo di disservizio, affinché il nostro ufficio di attenzione al cliente possa mettersi in contatto con il corriere ed effettuare il ritiro nel minor tempo possibile.
Per qualsiasi chiarimento puó contattarci a business@packlink.com e La richiameremo quanto prima
Packlink Team