Packlink PRO Shipping Platform

Se potessi darei anche Zero!!!!
Chat bot inutile, risponde solamente un IA che neanche capisce, email non rispondono, 3 ticket aperti, tutti chiusi automaticamente senza neanche una risposta umana ma solo e sempre risposte automatiche inutili, scritto anche al commerciale e non rispondono...fate veramente schifo!! Per parlare in assistenza devo pagare l'abbonamento mensile, ma scherziamo? per delle semplici informazioni che sono alla base di ogni servizio, dato che nelle info non c'è quello di cui avevo bisogno. Vergognosi!!!!

La experiencia con Packlink ha sido buena, pero lo mejor ha sido el trato y atención de Raúl Vacas.

Siempre ha estado a nuestra disposición, nos ha dedicado el tiempo que ha sido necesario con mucha paciencia y amabilidad.

muy buena, con buenos precios y la atención en mi caso de Raul estupenda. Gracias

Muy contento con el servicio y muy intuitivo
Raúl Vacas me lo puso muy fácil y me explicó genial la funcionalidad y utilidad
Agradecido a Raul

Packlink PRO n'est pas gratuit comme c'est mentionné de partout dans leur description !

Packlink PRO est maintenant payant à 39€/mois sur Shopify pour pouvoir l'utiliser !

Packlink PRO is not free anymore as they mention everywhere.

Now we have to pay 39€/month to access services through the Shopify app. A shame!

Una gran aplicación que da un servicio perfecto a mi ecommerce. Muy agradecido a Raul Vacas por su ayuda.

App versatile e utilissima per ogni tipo di spedizione.
Il vero punto forte è l'assistenza velocissima e preparata.
Ringrazio Davide Boscato, l'assistente che mi ha seguito nella configurazione e adattamento dell'app al mio e-commerce.
La consiglio vivamente a tutti neofiti ed esperti!

Ho da poco avviato una attività e le spedizioni erano un problema, avendo zero storico. Avevo provato un paio di altri servizi ma i prezzi erano troppo alti e il margine andava a farsi benedire. Con Packlink mi sto trovando benissimo oltre alla facilità di utilizzo direttamente da shopify, l'ho usato anche per spedizioni extra sito arrivate dai social. Ringrazio Brunella Esposito, per avermi aiutato ad impostare il sito e sostenuto nelle prime fasi. Avevo un dubbio e mi ha risposto alla mail in tempo zero. Consiglio

App comoda e utile

Muy atentos a todo el proceso, me llamaron varias veces para explicarme como va el servicio.
Gracias

Estoy empezando a usarla y de momento funciona perfecta. Es bastante intuitiva y muy fácil de usar. Ademas el asesoramiento para configurarla y solucionar los problemas es rápido, claro y con muy buen trato humano. La recomiendo.

Hola si la recomiendo porque el trato fue estupendo, y siempre están en el momento de tener dudas.

Fantastica Brunella, mi ha aiutato a settare tutto alla perfezione.

A parte la difficoltà di interagire con il servizio clienti, nel complesso mi trovo bene. Vorrei avere un referente da chiamare in caso di bisogno, al numero che mi è stato dato non risponde mai nessuno

Una atención estupenda. Muy contentas con Davide

Muy fácil de utilizar, me asistieron telefónicamente para informarme y explicarme todo, Raúl súper atento.
Los envíos los realizamos desde ahí dado que siempre ofrece todos los precios y tiempos. No hemos tenido ningún problema

Molto facile da usare, si integra perfettamente con il mio sito in shopify, l'assistenza è presente e disponibile. Super consigliata!

App intuitiva e semplice da utilizzare che mette insieme vari servizi di spedizione in un colpo solo.
La mia referente Brunella è sempre stata super disponibile e ha risolto ogni problema che ho avuto nella configurazione e nei primi utilizzi.
La consiglierei.

utilizzo i servizi di packlink pro da circa 1 anno ed il collegamento automatico con shopify è perfetto! con 1 solo click importo le spedizione sul portale per pagarle direttamente. Grazie al mio account manager Brunella Esposito sono riuscito a configurare perfettamente tutti i parametri ed a ricevere tariffe vantaggiose.

Attention après des mois d'utilisation cette application cache une arnaque, en effet quelques jours après l'achat du bon de transport ils se donnent le droit de procéder à des prélèvements pour soit disant erreur de poids ... sans vous justifier quoi que ce soit ils retiennent des suppléments pouvant aller jusqu'à 15 euros par envoi pour des envois maximum de 3 kg pour ma part. Au début nous pensions faire des erreurs de poids comme cela peut arriver lorsqu'on change nos bundles ou même les calages évoluent .... Mais après avoir mis en place un contrôle de poids sur tous nos envois il s'avère que c'est une vaste escroquerie ... Je vous invite à lire les avis sur la compagnie sur capterra / trustpilot / google avant de vous faire avoir comme moi par des prix attractifs ( bilan de surfacturation cette année de plus de 2500 euros !!!!! )

Was difficult to setup, no customer support available. Overall bad experience.

Servizio perfetto, sono riuscita a configurare tutto grazie all'aiuto di Brunella la mia responsabile account che mi ha aiutata passo passo per gestire al meglio tutte le funzionalità dell'applicazione!

Mi sono trovata benissimo con la chiamata del vostro consulente Davide hanno accolto tutte le mie domande chieste ottimo! Top!

App molto buona e semplice da utilizzare. Buonissimo anche l'onboarding con Brunella che mi ha aiutato a capirla all'istate. Bravi!

App utile e facile da usare . Consigliata Ma senza l’aiuto di Brunella Esposito , guida Professionale , gentile e Sempre disponibile , nulla sarebbe stato così facile . Grazie

Super application ! Quelques soucis lors du paramétrage, mais l'assistance est très réactive et nous pû régler ce petit problème ensemble !

App ben fatta e facile da usare , si integra bene con lo store, ma le tariffe risultano più alte rispetto alla concorrenza.

Ho usato questa app per fare una spedizione in Francia .Sono stata contattata telefonicamente dalla mia responsabile account ,Brunella Esposito .Lei mi ha seguito passo passo, spiegando tutto con estrema chiarezza e gentilezza e ho trovato tutto molto efficiente.Ora questa app mi aiuterà a spedire in modo facile e veloce gli acquisti che i miei clienti fanno dal mio sito Shopify.Ringrazio Brunella

App. utile e assitenza telefonica di Angelo molto valida per la configurazione delle spese di spedizione

La asistente de Packlinck, Penélope, ha sido super profesional y efectiva conmigo. Llevo un año usando esta plataforma de envío y muy contenta, pero desde que me prestaron el servicio de atención e información de su asistente he aprendido a gestionar el tiempo y facilitar los envíos. Genial!!!

Uso Packlink Pro para lanzar mi tienda online. Su excelente atención al cliente (gracias Penélope!) junto a la sencillez de su plataforma (con múltiples opciones de personalización) me ayudó a decidirme por ellos

Mi sto trovando molto bene a usare l' app e la mia key manager Brunella Esposito è sempre molto disponibile. Per un ecommerce è veramente un ottimo aiuto!

Aplicación sumamente útil para envíos, conexión rápida y fácil, gracias a un excelente servicio al cliente, en mi caso Penelopez me ayudó a configurar todo sin ningún problema. Recomiendo encarecidamente la aplicación.

App estremamente utile per le spedizioni, collegamento facile e veloce, grazie a un'ottimo servizio clienti, nel mio caso Brunella mi ha aiutato a configurare tutto senza nessun problema. Consiglio vivamente l'app.

Uso questa app da 2 mesi per spedire i prodotti del mio negozio fisico in tutta Italia, mi è stato affidato un referente personale che mi segue in ogni mia necessità con estrema gentilezza e cortesia (Eleonora), mi piacerebbe aumentare il volume di affari magari diventando un punto di ritiro tutto Packlink! L'app è semplice, rapida ed intuitiva nell'utilizzo! La consiglierei? SI, DECISAMENTE!

Muy buen servicio y gran atención al cliente! Especialmente Jaime Quintana, gran profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier duda que tenga!

SUPER! Molto molto comodo, consiglio a tutti negozi online. Prezzi molto buoni!
Grazie mille
Ecodarling v

I needed help setting up my account. Alan from the Sales team was a big help guiding me through the process step by step. I feel that the platform is very easy to use and I feel that will help my business to grow.

Tenia problemas para enlazar la aplicación con la tienda y me llamaron para acompañarme en el proceso y poderla enlazar correctamente. Mi gestor, Jaime es muy atento y profesional. Los servicios los conocía de una tienda anterior y son recomendables 100%

Por ahora me encuentro muy bien :) He tenido buenas respuestas de mi gestora Brunella y rapidas, asi que muy contenta

J'ai utilisé l'application de Packlink, accompagné par Hubert pour la configuration. Le service est excellent.

Wir benutzen Packlink Pro jetzt seit einigen Jahren und sind sehr zufrieden damit. Die Verknüpfung unseres neuen Onlineshops auf Shopify mit Packlink verlief absolut reibungslos und stellt eine erhebliche Arbeitserleichterung beim Versand dar. Unser Betreuer bei Packlink, Herr Andrej Eder, zeichnet sich durch Professionalität und Kompetenz und Hilfsbereitschaft aus.
Bei der Lösung auch etwas komplexerer Probleme zeigt er Einsatz, der schon überdurchschnittlich ist.
Wir freuen uns auf weiterhin gute Zusammenarbeit mit Herrn Andrej Eder und dem Unternehmen Packlink als effiziente Lösung für die Versandlogistik unseres Onlinegeschäfts.

Me ha atendido Antonio Funes. Todo ha ido muy bien, la plataforma es muy fácil de usar y los envíos han ido muy bien.

Quiero resaltar que me acabo de incorporar a esta aplicación y he tenido la gran suerte de coincidir con Jaime Quintana quien me a ayudado en todas las dudas que he tenido. Saber que puedo contar con alguien que da soluciones es un tesoro hoy en día. Mis 5 estrellas gracias a su atención, profesionalidad y dedicación a los clientes. Esta aplicación tiene un valor añadido con los profesionales que te atienden.

Increíble atención por parte de Jaime Quintana de Packlink, para una persona como yo que desconocía el servicio, el apoyo y asesoría paso a paso ha sido de mucha ayuda y ha hecho del proceso una maravilla. Altamente recomendados!

The one on one call was exactly what I needed because i needed some clarifications on some issues. Special thanks to Mr Alan for the call. I recommend this app. It is easy to use.

No la recomiendo para nada, para 2 problemas que he tenido no han solucionado nada, para esto es casi mejor trabajar directamente con la empresa transportista. Los precios son mas altos que otras compañías similares.

Application simple, pratique et qui permet de gagner du temps de traitement des commandes avec le traitement automatique des mails d'expédition.
En plus le service client est très à l'écoute et trouve des solutions rapidement.
Je recommande!

El servicio de atención al cliente es espectacular, se preocupan por ti en todo momento y la atención es muy personalizada, gracias Jaime por tu atención en todo momento

Packlink è un app molto semplice ed intuitiva. Grazie a Brunella abbiamo installato e provato tutto in un solo giorno. Gestione degli orini molto semplice ed efficace, per adesso le spedizioni che ho mandato sono arrivate in tempo e senza alcun problema, anzi addirittura alcuni pacchi sono arrivati in anticipo. Ringrazio ancora Brunella per la sua disponibilità e gentilezza.