評價 (950)

整體評分
4.6
各級評分數量
  • 88% 的評分為 5 顆星
  • 6% 的評分為 4 顆星
  • 1% 的評分為 3 顆星
  • 1% 的評分為 2 顆星
  • 5% 的評分為 1 顆星
編輯時間:2021年9月30日

Son unos estafadores!! Si realmente quieres evitar problemas y ahorrar en tus envíos no utilices esto. Te cobran unos sobrecostes desproporcionados sin previo aviso por 1 centímetro de caja que no es real (siempre utilizamos las mismas cajas) Primero puse una reseña de 5 estrellas pero era demasiado pronto, al final con tantas penalizaciones se pierde dinero. Estafadores de manual, eviten usar esta app!!

BEFLAMBOYANT
西班牙
使用應用程式 8個月
2022年11月10日

Il fattore spedizioni è una delle questioni più difficili da risolvere quando si apre un ecommerce ed è proprio il motivo per il quale stavo pensando di abbandonare questo mio progetto. Per fortuna però ho scoperto packlink PRO, una piattaforma molto semplice da usare per via del suo validissimo servizio assistenza. In particolare io sono stata seguita da Davide Boscato, che è stato sin da subito molto paziente nello spiegarmi ogni passaggio relativo all’organizzazione delle mie spedizioni tramite chiamate telefoniche e assistenza sul computer con condivisione schermo.
I prezzi inoltre sono molto vantaggiosi e permettono a chiunque di mettersi in gioco con la vendita online. Super consigliato

Arianna Primavera
義大利
使用應用程式 9天
2021年5月4日

ero utilizzatore da privato dei servizi offerti da Packlink, ora anche per il mio sito utilizzo packlink Pro.
l'utilizzo della App è sufficentemente intuitivo, molto buona l'assistenza che il nostro account "CIRO" offre ai suoi assistiti, il servizio Chat è normalmente di buon livello, purtroppo non sempre attivo.
forse da ampliare il numero delle possibilità offerte in termini di corrieri

Italian Cresties Shop
義大利
使用應用程式 7個月
2022年3月18日

Ho scaricato da poco Packlink Pro. Devo dire che la configurazione iniziale è stata semplice grazie a Brunella E. (account manager), che mi ha aiutato in tutti i passaggi e mi ha dato i giusti consigli. A livello di utilizzo e interfaccia consiglierei di renderla più intuitiva, magari una guida step by step per la configurazione iniziale sarebbe molto utile. Sicuramente con l'utilizzo ne capirò meglio le funzionalità, al momento la consiglio, sopratutto per la disponibilità del mio account manager

shopTSa
義大利
使用應用程式 9天
編輯時間:2024年2月8日

Publicidad engañosa. Te inhabilitan la aplicación y te piden que llames por teléfono, donde te dicen que debes pagar para usarla A PARTE de las etiquetas.
Deberían revisar esta aplicación desde moderación por esta práctica engañosa.
EDIT: Como veis en la respuesta me piden datos para llamarme y decirme lo mismo, que a pagar la aplicacion o que lo conecte a su pagina.
Es decir, APP DE PAGO NO GRATUITA.

JapanimeHunter
西班牙
使用應用程式 7個月
AUCTANE S.L.U. 已回覆 2023年10月19日

Estimado cliente
Por favor, póngase en contacto con el soporte de Shopify para que nos envíen sus datos y podamos ponernos en contacto con usted.
Esperamos tener noticias suyas. Un cordial saludo

2021年6月11日

Packlink pro helped me to integrate shipping perfectly to my website. Support service was great! Im very happy with the overall experience. I highly recommend it

Esto es blanco
西班牙
使用應用程式 9天
2021年5月19日

DO NOT USE THEM, NOT PROFESSIONAL AT ALL, ZERO CUSTOMER SERVEICE, SINCE DAYS CONTACTING THEM TO LOCATE MY PICK UP, THEY DID NOT OFFER ANY SOLUTONS, JUST ASK ME TO CANCEL MY SHIPMENT AFTER WAITING 3 DAYS, ITS A SCAM COMPANY, LOST TWO DAYS TRACKING A PAQUETE, AGAIN NO SUPPORT, NO INFORMATION, LACK OF COMMUNICATION, PURE HEADACHE.

L'écharpe
西班牙
使用應用程式 7個月
AUCTANE S.L.U. 已回覆 2021年5月19日

Thanks you for your review. We apologise for the issue with your shipment. Please could you comunicate us the Packlink reference FR2021.....in order launch an investigation with the carrier and our support team will come back to you urgently with a resolution. One of our team will contact you tomorrow in order to give you full support on this incident. We will do as much as we can to solve this issue.

Packlink Team

2021年5月5日

Applicazione intuitiva, prezzi concorrenziali. Il sistema rende la spedizione degli ordini molto più facile. Mi complimento con l'account Manager Brunella Esposito che mi ha aiutato a impostare l'app nel negozio e ha ascoltato le mie esigenze per venirmi incontro e facilitare il mio lavoro. Davvero una persone preparata e attenta.

MadWatchShop
義大利
使用應用程式 9天
2022年10月18日

App ben fatta e facile da usare , si integra bene con lo store, ma le tariffe risultano più alte rispetto alla concorrenza.

Olio Attadia
義大利
使用應用程式 8個月
2021年5月5日

El peor servicio de atención al cliente. Estuvimos trabajando 4 meses con ellos y no fueron capaces de resolver las incidencias que iban surgiendo con los transportistas. Muchas veces, seleccionábamos una franja horaria para que viniera el transportista y no venía. Muy poco serio. Dejamos de trabajar con Packlink cuando nos cobraron 13,36€ de suplemento porque supuestamente habíamos enviado un paquete hacía 2 meses de un peso 14 veces mayor al real y unas medidas inmensas. Nosotros vendemos mascarillas higiénicas y en ningún caso 200 mascarillas pueden pesar 9,55kg. El servicio de atención al cliente nos pedía enviarles una fotografía del paquete encima de una báscula con la etiqueta del transportista, una foto que obviamente no teníamos. NUNCA MÁS PACKLINK

Higienic Masks
西班牙
使用應用程式 7個月
AUCTANE S.L.U. 已回覆 2021年5月5日

Gracias por la review. Comentarte que la refacturacion por desvacion es un proceso automatico que se lanza en cuando el transportista scanea el envio. Esta fuera de nuestra operativa. No obstante vamos a retomar el expediente y hablar conel transportista para ver de donde viene el error y solucionar este problema. Un agente le contactara sin falta mañana.

Lamentamos lo occurido y vamos a poner todo los medios possible para resover este incidente.

Packlink Team