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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this shipping platform for its time-saving and cost-effective features, praising its seamless Shopify integration that automates tracking number updates and simplifies shipping processes. They appreciate the straightforward installation, user-friendly interface, automatic order importation, and efficient label printing. The app offers a variety of shipping options to meet diverse customer needs. Merchants also commend the responsive and helpful customer service, specifically mentioning team members like Raul Vacas and Davide Boscato for their exceptional support. The platform is noted for its reliability and functionality, with a proactive support team that ensures merchant satisfaction and quick issue resolution.

November 30, 2021

Semplice ed intuitivo. Si può sempre migliorare, ma la strada è quella giusta.
E per ogni evenienze c'è sempre la responsabile account Brunella Esposito, che con gentilezza e competenza mi ha aiutato nel risolvere i problemi.

Green's App
Italy
19 days using the app
April 16, 2021

Great customer service best for items between 1 to 5kg will like to see more cheaper options from Ireland to UK shipping

Montessorimary
Ireland
19 days using the app
February 1, 2022

Già possessore di account Packlink PRO ho usato l'app per collegarlo allo shop. Providenziale la chiamata di Ciro Improta dall'assistenza Packlink che mi ha contattato per verificare l'esperienza con l'app, mi ha chiarito come poter utilizzare il servizio senza dove fare l'upgrade del piano di Shopify direttamente dall'elenco ordini. Ottimo!

Pasticceria Gianni Saccone - Enoteca e Specialità Alimentari
Italy
19 days using the app
August 26, 2020

Buon servizio. Mi sono trovato bene con l'app e con l'estensione per il mio sito Shopify.
ottimo il rapporto con il commerciale Angelo Mattinò che è sempre stato super disponibile.

DRXgraphic
Italy
19 days using the app
September 24, 2020

Marcus helped me set up the app. App lookes great!
Easy to use and he was very helpfull! Thanks Marcus

Maoli
Belgium
18 days using the app
January 25, 2021

L'app è facile e intuitiva. Ringrazio Angelo per avermi spiegato in maniera chiara tutti i passaggi :-)

BAURDELLE
Italy
18 days using the app
March 24, 2021

La parte più bella di quest'app è il servizio clienti! Eleonora Tacchi mi ha assistito con gentilezza, comprensione e mi ha aiutata a settare l'app di Packlink su Shopify dove si presentavano alcuni problemi di bug tecnici! Con Eleonora come servizio clienti sono certa di essere supportata quando le necessità o le difficoltà si presenteranno e di poter usufruire sempre di un'ottima assistenza! GRAZIE ELEONORA! Sofia

eratomediterraneo
Italy
18 days using the app
May 27, 2020

This app is perfect to generate automatic shipping processes from your Shopify store. It gives you different options/prices for your shipping, you have to try a few options before you find the best one for you - I will never use any service that involve the Correos España again, for example, they are so slow! The system works well, all is clear and nicely linked. The phone customer service is also great, they answer quickly and they are very helpful. A special thanks to a wonderful woman named Julia who help me out when I started!! Her professional and friendly attitude deserves recognition!

Annagramma
Spain
18 days using the app
Edited April 5, 2021

I found this makes internet selling so much easier. It's perfect when everything is delivered but challenging when you try to track a late delivery. I have found my contact Jaime very helpful to get me started.

My Anxious Dog
United Kingdom
18 days using the app
May 14, 2021

Salve, Packlink è un servizio veramente ottimo, facile da usare e con un supporto velocissimo e competente. Angelo Mattino ci ha assistito dall'inizio con professionalità e tutt'ora è presente per qualsiasi esigenza. Dopo tanta ricerca finalmente abbiamo trovato cio' che ci serviva. Complimenti!

TUNDEM
Italy
17 days using the app